操作
在你的日历中预约
代理在通话中查看你的空闲时间，并在 Google 日历或 Outlook 日历中完成预约。
借助 Google 日历 或 Outlook 日历 工具，代理会查看你何时有空，并在来电者还在线时把预约直接写入你的日历。它只提供你工作时间内的时段，绝不会提供已经过去的时间。
设置
- 连接日历
打开 集成 → Google 并连接 Google 日历，或连接 Outlook 日历。见 Google。
- 把工具添加给代理
打开代理 → 操作 → 添加工具 → Google → Google 日历，或 Microsoft → Outlook 日历。
- 设置你的空闲时间
设置 作用 默认值 工具名称 例如 查询空闲时间 — 常规条件 何时使用日历 — 日历 从哪个日历读取、向哪个日历写入预约 你的主日历 时区(可选) 预约使用的时区 代理的时区 为预约添加 Google Meet 链接 每个预约都会附带视频链接（仅限 Google） 关闭 工作开始时间 / 工作结束时间 你的工作时间 09:00 / 18:00 时段时长 每次预约的时长：15、30、45、60、75、90、105 或 120 分钟 30 工作日 你接受预约的日子 周一至周五
来电者会听到什么
代理会询问来电者什么时间合适，查看日历，在你的工作时间内提供空闲时段，并预约来电者选中的那个。时间按代理的时区报出——请把时区设置为你企业所在地：时区。
使用场景
常见问题
| 问题 | 检查什么 |
|---|---|
| 代理提供的时间不对 | 代理的 时区 或工具的时区与你的企业不一致 |
| 没有提供任何空闲时段 | 工作时间或工作日设置得太窄，或日历已排满 |
| 添加工具中找不到该工具 | 先在 集成 中连接日历 |