2026年2月
2026年2月 HANC 的变化。
1.2 — 新一代语音引擎和自动充值
2026年2月28日 · 新功能 · 改进 · 修复
更智能、更快速的对话
我们迄今为止最大的一次更新。代理现在更能理解上下文，更准确地遵循指示，处理复杂请求也更加可靠。我们还升级到了 高品质、自然的语音，表达富有感情。
快了 2.5 秒以上
代理的响应速度比以前 快了 2.5 秒以上。来电者打断时，代理会平稳地停下来，而不是在一个词说到一半时被切断。网页和电话的整体 通话质量 都显著提升。
自动充值
你的代理永远不会掉线。设置 €20 – €1,000 之间的充值金额，余额不足时会自动补充。出于安全考虑，内置 每天最多充值 3 次 的限制。可随时在计费页面开启或关闭。
实时通话控制
用新的实时滑块，在通话进行中调整代理的 音量和语速。
其他变更
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通话录音——安全地存储在云端，可在通话详情中查看
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代理在 知识库中查找答案更快、更准确
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计费和付款的 可靠性改进
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常规的 安全性和稳定性 更新
1.1 — 知识库批量导入和代理设置
2026年2月16日 · 新功能
ZIP 批量导入
搭建代理的知识库变得快多了。上传一个 结构化的 ZIP 压缩包，几秒钟就能填充代理的知识——不必再一个一个地添加文档。
文件夹和分类
用 文件夹和分类 整理你的知识库。按逻辑对文档分组，并把它们分配给特定的代理。随着知识库不断增长，一切依然井井有条。
代理设置
设置标签页中的新控件：
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通话音量——调整代理说话的音量
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通话录音——为每个代理单独开启或关闭
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语速——控制代理说话的快慢
瑞士电话号码
扩大了电话号码的覆盖范围——现在可以直接在平台上购买 瑞士（+41）号码。
1.0 — 响应式设计、上下文帮助和语音试听
2026年2月13日 · 新功能 · 改进
全面响应式
整个平台现在可以无缝适配任何屏幕——手机、平板或电脑。随时随地管理你的代理，在所有设备上获得一致的体验。
上下文相关帮助
在应用的任何部分寻找 帮助图标。它会在你需要的地方打开一个包含相关文档的面板——不必再在标签页之间来回切换寻找答案。共有 6 个部分 提供：代理、知识库、操作、控制台、用量和计费。
语音试听
分配语音之前，先 试听一下。浏览不同语言和地区的可用语音，收听示例，为你的代理挑选最合适的一个。
浮动帮助按钮
每个页面上新增的浮动按钮让你能立即与我们的 支持 或 向导 代理通话——无需离开当前的工作就能获得帮助。