秘书
秘书筛选通话并管理高管日程,让领导层专注于重要的事情。其目标是保护和组织高管时间,在每次入站通话到达决策者之前按优先级和意图过滤。
一览
| 功能 | 35 项内置能力 |
| 方向 | 双向(入站和外呼) |
| 团队 | 高管、CEO 办公室 |
它做什么
- 按优先级和相关性筛选入站通话
- 在升级前收集简报上下文
- 代表领导层处理外呼协调
- 将非紧急通话路由到适当部门
- 自动管理日程和日历冲突
前后对比
| 没有 AI | 有 Hanc.AI |
|---|---|
| 高管被每个电话打断 | 按优先级和意图过滤通话 |
| 手动日历管理 | 带冲突检测的自动日程安排 |
主要好处
保护高管专注力
每个通话在到达领导层之前都被筛选和优先排序,因此高管将时间花在决策而非看门上。
一致的简报上下文
代理在升级前收集所有相关上下文,因此高管在每次对话中都做好准备。
无缝的外呼协调
跟进和日程安排代表领导层进行而无需手动努力,保持运营进行。
如何开始
- 前往 Templates 并选择 Secretary
- 点击 Deploy Agent 即时设置,或 Guided Setup 进行自定义
- 填写您的高管团队详情和呼叫路由偏好
- 通过电话或网页 demo 测试您的代理
提示
使用 Deploy Agent 几秒钟即可开始。您可以稍后使用 Setup Wizard 填写您的高管详情。
相关模板
- Coordinator — 跨团队协调日程并协调参与者
- Dispatcher — 分配任务并确认团队准备就绪
- Internal Helpdesk — 用批准的程序回答内部问题