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电话号码

接入你自己的运营商（SIP 中继）

保留你现有的号码和运营商——HANC 通过 SIP 与它们连接。

你已经有号码和运营商，或者有办公室电话系统？通过 SIP 中继 把它们接入：打到你号码上的电话会到达代理，代理也通过你的运营商向外拨打。线路费用由你的运营商向你收取；HANC 只加收你套餐的每分钟费率，不收目的地费用。

Pro 套餐和一次性审核

自有运营商从 Pro 套餐起可用，需先通过支持团队的一次性合规审核——与外呼营销活动相同。在 Starter 套餐和免费试用期间，SIP 界面会提示该功能从 Pro 起可用；升级后，界面会提供申请审核的入口，通常同一个工作日内就会获批。

支持的运营商​

运营商接入方式
sipgate通过其 API 导入你的号码（需要带 numbers:read 权限的个人访问令牌）
Placetel手动设置
TENIOS手动设置
easybell使用 Kundencenter 中的凭据
Zadarma可选的 API 密钥用于导入号码
你自己的 Twilio 账户Account SID 和 Auth Token，或 API 密钥
自定义 SIP 中继任何其他服务商：主机、端口、传输协议、用户名、密码
带注册的 SIP适用于只把来电路由到已注册分机的电话系统：HANC 会作为其中一个分机进行注册

接入步骤​

  1. 打开 SIP 向导

    电话号码 → 购买号码 → SIP 中继 卡片，或者 集成 → 电话 标签页 → 连接 SIP 中继。

  2. 选择运营商和方向

    从列表中选择运营商和方向：双向（默认）、仅入站 或 仅出站。

  3. 输入凭据

    填写运营商提供的 SIP 用户名和密码；部分运营商还需要 API 密钥来导入号码。点击 连接。

  4. 导入你的号码

    选择向导找到的号码，或按国际格式手动添加一个号码，例如 +15054079172。

    使用 带注册的 SIP 时，你还可以添加一个 内部分机——你电话系统中的号码，例如 102。它通过注册即可接通，因此无需在运营商处设置转接。

  5. 如有提示，在运营商处设置转接

    对于不支持自动设置的运营商，向导会准确告诉你需要在运营商门户中设置什么。每个号码设置一次即可。

  6. 为每个号码分配代理

    分配接听的代理；如果你需要外呼，再分配外呼的代理——见管理你的号码。

接入之后​

  • 注册状态。 带注册的中继会显示 HANC 当前是否已在你的电话系统上注册：已注册、未注册 或 未知（检查期间显示 检查中…）。如果没有注册——例如修改了密码或电话系统重启后——请在该中继所在行重新连接。
  • 端口和传输协议。 SIP 端口和传输协议（UDP、TCP 或 TLS）有各自的字段，外呼的端口和传输协议也可以单独设置。媒体加密（SRTP）可按中继分别设置。
  • 允许的 SIP IP 地址。 仅入站 中继在 HANC 中不需要任何凭据：你的运营商只需把来电发送到我们的 SIP 地址。在 高级 → 允许的 SIP IP 地址 中列出运营商的来源 IP 地址，这样只有它能访问你的号码。
  • 转接到分机。 对于通过带注册的 SIP 接入的号码，呼叫转接 可以把来电者转接到同一电话系统的内部分机，例如 102——无需国家代码。
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