电话号码
保留你现有的号码
来电者继续拨打他们熟悉的号码；你把它转接到你的 HANC 号码，由代理接听。
要让代理接听你的号码，你不必迁移号码。保留你已经在宣传的线路，并把它转接到你的 HANC 号码：来电者照常拨打原来的号码，由代理接听——可以始终由代理接听，也可以只在你无法接听时由代理接听。
转接是在你自己的手机上或在你的运营商处设置的，而不是在 HANC 中。
转接手机号码
在大多数移动网络中，拨打一个短代码即可开启转接。把 number 替换为国际格式的 HANC 号码，例如 +436641234567，像拨打电话号码一样拨出并按下呼叫键——网络会给出确认。
| 代理何时接听 | 开启 | 关闭 | 查询 |
|---|---|---|---|
| 始终 | **21*number# | ##21# | *#21# |
| 你正在通话时 | **67*number# | ##67# | *#67# |
| 你没有接听时 | **61*number# | ##61# | *#61# |
| 手机关机或无信号时 | **62*number# | ##62# | *#62# |
| 同时开启以上三种 | **004*number# | ##004# | — |
| 全部关闭 | — | ##002# | — |
先响多久。使用 **61* 时，你可以设置代理接听前你的手机响铃多久：**61*+436641234567*20# 会响铃 20 秒。可设为 5 到 30 秒，以 5 秒为步长；20 秒是一个不错的默认值。
如何选择
- 始终——代理在第一线；你只处理它转给你的电话。
- 三种“……时”一起开启——你能接时自己接，其余的由代理接住。这是小企业的常见选择：没有人会进入语音信箱。
- 你正在通话时——只是为了不再漏掉第二位来电者。
固定电话或办公室电话系统
上面的代码是移动网络的标准。固定电话或电话系统通常在设置或网页门户中提供转接功能——原理相同。只要告诉运营商的客服要转接到哪个号码，他们几分钟内就能帮你设置好。
转接这一段由你的运营商计费
当你的运营商转接一通电话时，它会按自己的资费向你收取从你的号码到 HANC 号码这一段的费用——这与该通话在 HANC 中的费用是分开的。在转接大量来电之前，请先向你的运营商确认。