品牌使用指南
本文档存在的原因
联盟伙伴需要 Hanc.AI 品牌和素材来:
- 有效地推荐产品
- 创建帖子和发布内容
- 发送截图和视觉资产
- 专业地使用经批准的素材
但同样重要的是,不能造成混淆,不能歪曲品牌。
本文档制定了清晰、简单的规则。
核心原则
信息
联盟伙伴可以为正确地推荐产品而使用 Hanc.AI 品牌。联盟伙伴不得虚假陈述、歪曲品牌或对品牌发表未经授权的声明。
具体来说,合作伙伴不得:
- 冒充 Hanc.AI 或假装自己是该公司
- 歪曲承诺 关于产品功能的承诺
- 以误导方式使用品牌
- 作出 Hanc.AI 未正式作出的声明
您可以使用的内容
如果某素材已作为合作伙伴正式提供给您,您可以使用:
| 资产 | 是否允许 |
|---|---|
| Hanc.AI 标识 | 是 |
| 官方产品截图 | 是 |
| 已批准的横幅 | 是 |
| 已批准的社交视觉素材 | 是 |
| 案例素材 | 是 |
| ROI 素材 | 是 |
| 解释视频 | 是 |
| 面向合作伙伴的品牌资产 | 是 |
您不能做的事
| 禁止行为 | 原因 |
|---|---|
| 重新设计标识至难以辨认 | 品牌完整性 |
| 发布未经证实的声明 | 误导 |
| 在没有依据的情况下承诺具体结果 | 误导 |
| 使用品牌好像您是 Hanc.AI 员工 | 冒充 |
| 将您的解读呈现为公司的官方立场 | 误导 |
| 使用过时或未经证实的定价和承诺 | 不准确 |
如何正确地谈论产品
好的表达方式
- "Hanc.AI 帮助企业不再丢失电话"
- "Hanc.AI 帮助自动化重复的电话互动"
- "Hanc.AI 帮助处理预约、订座、常见问题、非工作时间通话和多语言电话接听"
不好的表达方式
| 不要说 | 为什么这是错的 |
|---|---|
| "Hanc.AI 替代所有员工" | 夸大、误导 |
| "Hanc.AI 保证业务增长" | 无依据的保证 |
| "Hanc.AI 适合每家公司" | 不真实 |
| "Hanc.AI 自动解决所有销售和支持问题" | 过度承诺 |
如何正确地谈论计划
您可以:
- 总体上谈论联盟模式
- 提及佣金等级(Standard / Premium)
- 解释经常性佣金逻辑
- 仅在当前公开促销和有效推广逻辑的一部分时提及 x2 信用额度优惠
- 在官方计划条款范围内提及子联盟伙伴奖金
您不能:
- 自创特殊优惠或独家优惠
- 承诺计划规则的例外
- 在对话中"自行"更改结算逻辑
- 在未经 Hanc.AI 确认的情况下承诺特殊条件
如何使用截图
允许
- 插入到邮件中
- 用于帖子和发布内容
- 添加到案例素材中
- 用于合作伙伴内容
不允许
- 以歪曲含义的方式编辑截图
- 用误导性声明为其加注
- 将其放置在未经证实的承诺旁
如何使用案例
允许
- 用作证据以支持推荐
- 在表现出初步兴趣后发送
- 展示与潜在客户细分领域相匹配的相关用例
不允许
- 将某个案例呈现为对所有人都保证的结果
- 在未经确认的情况下更改案例事实
- 基于单一示例作出过强的承诺
提示
查看 案例研究 了解可使用的 6 个案例。
如何使用 ROI 素材
允许
- 解释金钱逻辑(错过的电话花的是真金白银)
- 表明丢失的电话、预约或订座有财务影响
- 在对话中用作支持素材
不允许
- 在没有计算的情况下承诺具体收入
- 将 ROI 用作绝对保证
- 用您不自信的数字进行争论
提示
查看 ROI 素材 了解完整的 ROI 论证框架。
如何正确定位自己
正确
"我推荐 Hanc.AI"
或
"我向您分享一项名为 Hanc.AI 的服务,可能对您有用"
错误
"我就是 Hanc.AI"
或
"我是 Hanc.AI 的官方代表" —— 除非另行同意
注意
始终明确表示您是推荐产品的合作伙伴,而非公司本身。
当不确定时
如果您不确定:
- 某种表达是否可接受
- 是否可以使用某项资产
- 是否可以声明某项具体收益
不要自行编造。 正确的路径:
- 查看本品牌使用指南
- 查看 条款与协议获取
- 如仍不确定,直接询问 Hanc.AI 团队
总结
品牌资产帮助联盟伙伴显得专业和可信。
但您必须如此使用它们,以便:
- 不歪曲产品
- 不虚假陈述计划
- 不过度承诺任何事项
- 保护对 Hanc.AI 品牌的信任