SMS після дзвінка
Коли дзвінок закінчиться, надішліть абонентові підтвердження або команді сповіщення.
Дія Надіслати SMS спрацьовує, коли дзвінок завершився: підтвердження абонентові, сповіщення черговому техніку, нагадування про домовленості.
Для SMS потрібен платний тариф — у безкоштовний пробний період вони не працюють. SMS оплачується за кожен сегмент плюс ціна напрямку — див. Як рахуються витрати.
Налаштування
- Додайте дію
Відкрийте агента → Дії → Додати інструмент → Post call → Надіслати SMS.
- Напишіть повідомлення
Поле Що вказати Назва наприклад, Підтвердження запису Ім'я відправника Ім'я, яке отримувач побачить як відправника, наприклад AcmeCorp Повідомлення Текст; Додати змінні вставляє дані дзвінка — ті самі змінні, що й у листі - Вкажіть, коли надсилати
Загальна умова — наприклад, якщо запис підтверджено і абонент погодився отримувати повідомлення. Порожньо: після кожного дзвінка.
- Виберіть отримувачів
Прямі отримувачі отримують SMS завжди. У розділі Отримувачі за умовою додайте в кожному рядку умову й номер.
У сегмент вміщується 160 латинських символів (GSM) або 70 — кирилицею, грецькою чи китайською; один емодзі переводить усе повідомлення на 70.
Приклади використання
- Підтвердити запис абонентові.
- Надіслати інформацію, яку просив абонент, — адресу, години роботи.
- Сповістити команду — якщо абонент повідомляє про аварію → черговий технік.