Перейти до основного вмісту
Дії

Запис на зустрічі у вашому календарі

Під час дзвінка агент перевіряє ваш вільний час і записує на зустрічі в Google Calendar або Outlook Calendar.

Із інструментом Google Calendar або Outlook Calendar агент перевіряє, коли ви вільні, і записує зустріч просто у ваш календар, поки абонент на лінії. Він пропонує лише час у межах ваших робочих годин і ніколи — той, що вже минув.

Може, краще система бронювання?

Якщо ваші записи ведуться в eTermin, а столики — у resmio, підключіть їх — див. eTermin і resmio.

Налаштування​

  1. Підключіть календар

    Відкрийте Інтеграції → Google і підключіть Google Calendar або підключіть Outlook Calendar. Див. Google.

  2. Додайте агенту інструмент

    Відкрийте агента → Дії → Додати інструмент → Google → Google Calendar або Microsoft → Outlook Calendar.

  3. Укажіть, коли ви вільні
    НалаштуванняЩо робитьЗа замовчуванням
    Назва інструментунаприклад, Перевірити вільний час—
    Загальна умоваКоли користуватися календарем—
    КалендарЗ якого календаря читати й у який записуватиВаш основний календар
    Часовий пояс (необов'язково)Часовий пояс зустрічейЧасовий пояс агента
    Додавати до бронювання посилання на Google MeetКожен запис отримує посилання на відеодзвінок (лише Google)Вимк.
    Початок роботи / Кінець роботиВаші робочі години09:00 / 18:00
    Тривалість слотуТривалість зустрічі: 15, 30, 45, 60, 75, 90, 105 або 120 хвилин30
    Робочі дніДні, коли ви приймаєте записиПонеділок–пʼятниця

Що чує абонент​

Агент питає, коли абонентові зручно, перевіряє календар, пропонує вільний час у межах ваших робочих годин і записує на вибраний. Час він називає в часовому поясі агента — виставте пояс за місцем, де працює ваш бізнес: Часовий пояс.

Приклади використання​

  • Салон чи клініка, що приймають записи цілодобово.
  • Консультант, який призначає перший дзвінок.
  • Підтвердження запису в SMS або листом після дзвінка.

Поширені проблеми​

ПроблемаЩо перевірити
Агент пропонує час не в ту годинуЧасовий пояс агента або пояс інструмента не збігається з вашим бізнесом
Вільний час не пропонуєтьсяНадто вузькі робочі години чи дні або календар зайнятий
Інструмента немає в «Додати інструмент»Спершу підключіть календар у розділі Інтеграції
На цій сторінці