Guide
Guide допомагає потенційним клієнтам зрозуміти шлях і впевнено зробити наступний крок. Його мета — пояснити, що буде далі, та встановити чіткі очікування, щоб абоненти рухалися вперед без плутанини та вагань.
Коротко
| Функції | 41 вбудована можливість |
| Напрямок | Вхідні |
| Команда | Customer success, онбординг, operations |
Що він робить
- Чітко пояснює наступні кроки
- Веде через онбординг/орієнтацію
- Уточнює процес/терміни/очікування
До і після
| Без AI | З Hanc.AI |
|---|---|
| Ресепшн завалений питаннями про напрямок | AI обробляє 85% автоматично |
| Немає мультимовних інструкцій | 25 мов, автовизначення |
Ключові переваги
85% питань про напрямок обробляються автоматично
Переважна більшість питань «що мені робити далі» вирішується AI, звільняючи команди ресепшн і customer success.
Вбудована мультимовна підтримка
Абоненти отримують інструкції своєю мовою з підтримкою 25 мов та автоматичним визначенням.
Послідовний досвід онбордингу
Кожен абонент отримує однаковий чіткий, структурований огляд наступних кроків, термінів і очікувань.
Як почати
- Перейдіть у Templates і виберіть Guide
- Натисніть Deploy Agent для миттєвого налаштування або Guided Setup для кастомізації
- Заповніть деталі вашого бізнесу — майстер проведе вас крок за кроком
- Протестуйте агента телефонним дзвінком або веб-демо
порада
Використовуйте Deploy Agent, щоб запустити агента за секунди. Деталі бізнесу можна заповнити пізніше через Майстер налаштування.
Схожі шаблони
- Consultant — відповідає на питання та рекомендує найкращий варіант
- Receptionist — обробляє бронювання, перенесення та дзвінки на ресепшн
- Presenter — презентує пропозиції у структурованій, чіткій послідовності