Купівля номера телефону
Отримайте номер для агента за кілька хвилин — Basic, щоб приймати дзвінки, Advanced, щоб ще й телефонувати.
Номер для агента можна купити просто в кабінеті. В Австрії, Німеччині, Швейцарії, США й Канаді він запрацює одразу, без документів; в інших країнах спершу треба завантажити кілька документів.
- Для номерів телефонів потрібен платний тариф, який уже почався. У 14-денний безкоштовний пробний період агент працює через віджети сайту — кнопка Почати тариф зараз на сторінці Тариф та оплата одразу запускає тариф.
- Перед першою купівлею ви підтверджуєте кодом свій власний номер телефону. Так підтверджуєтеся ви, а не компанія.
Як купити номер
- Відкрийте екран купівлі
Перейдіть у Номери телефонів у бічному меню й натисніть Купити номер.
- Виберіть, що вмітиме номер
Картка Що ви отримуєте Країни Ціна Basic Приймає дзвінки. Працює одразу, без документів Австрія, Німеччина, Швейцарія (Цюрих, +41 44), США й Канада Звичайна місячна ціна Advanced Приймає й здійснює дзвінки — потрібен для кампаній, зворотних дзвінків і переадресації назовні Будь-яка країна, де ми продаємо номери Звичайна ціна + €2/міс. SIP Trunk Використовувати номер, який у вас уже є, через власного оператора Скрізь, де працює ваш оператор Ми не беремо плату за номер — див. Підключення власного оператора Якщо агент хоч колись телефонуватиме сам, беріть Advanced: вихідні дзвінки не можна додати до номера Basic пізніше. Для вихідних дзвінків і кампаній потрібен тариф Pro або вищий, а оператора зв'язку вихідного дзвінка оплачує ваш дод. баланс — див. Кредити на дзвінки.
- Виберіть країну й тип
На екрані для країни видно типи Місцевий, Мобільний, Національний і Безкоштовний; типи, яких там немає, неактивні. Місячна ціна вказана біля кожного типу й у разі вибору Advanced уже містить надбавку за Advanced.
- Швейцарія: місцеві номери — цюрихські (+41 44); мобільні номери поки не продаються.
- Австрія: мобільні й національні номери доступні і як Basic.
- Подайте документи, якщо країна їх вимагає
Поза Австрією, Німеччиною, Швейцарією, США й Канадою оператор вимагає підтвердити, хто користуватиметься номером. Їх запросить покрокова форма — див. Документи для номера. Щойно документи схвалять, номер запрацює сам.
- Виберіть номер і купіть його
Виберіть номер зі списку й підтвердьте купівлю. Сума спишеться з вашого балансу.
- Призначте агента
Призначте номеру агента, який приймає дзвінки, а для номера Advanced — ще й агента, який із нього телефонує. Див. Керування номерами.
Скільки коштує номер
- Місячна ціна з екрана купівлі, яка списується з балансу кожні 30 днів за ціною, зафіксованою під час купівлі. Якщо продовження не вдається оплатити, номер звільняється, і повернути його не можна, — див. Продовження.
- Дзвінки на номері оплачуються щохвилини: ставка вашого тарифу плюс плата за напрямок — див. Як рахуються витрати.
- Ціни за країнами: Ціни за напрямками.
Типи номерів
| Тип | Кому підходить |
|---|---|
| Місцевий — прив'язаний до міста, наприклад +43 1 Відень, +49 30 Берлін, +41 44 Цюрих | Місцевому бізнесу |
| Мобільний | Коли потрібне відчуття особистого спілкування; SMS |
| Національний — не прив'язаний до міста | Компаніям, які працюють по всій країні |
| Безкоштовний — той, хто телефонує, нічого не платить, наприклад 0800 в Австрії та Німеччині, 1-800 у США | Лініям підтримки клієнтів |
| WhatsApp — клієнти додзвонюються до агента просто у WhatsApp | Клієнтам, яким зручніший WhatsApp; тип і ціну видно до купівлі |
Країни, яких немає на екрані купівлі, налаштовує підтримка: напишіть на support@hanc.ai й додайте документи.
Агентство з власною телефонією — єдине джерело номерів для своїх клієнтів: кнопки купівлі на сторінці немає, натомість — прохання звернутися до вашого менеджера. Див. Чия телефонія.