Гайд з використання бренду
Чому існує цей документ
Партнеру потрібен бренд і матеріали Hanc.AI, щоб:
- Ефективно рекомендувати продукт
- Створювати пости та публікації
- Надсилати скриншоти та візуальні активи
- Професійно використовувати схвалені матеріали
Але не менш важливо не створювати плутанини і не спотворювати бренд.
Цей документ задає чіткі прості правила.
Основний принцип
Партнер може використовувати бренд Hanc.AI для коректних рекомендацій продукту. Партнер не повинен перекручувати, спотворювати або робити несанкціоновані заяви про бренд.
Зокрема, партнер не повинен:
- Видавати себе за Hanc.AI або прикидатися компанією
- Спотворювати обіцянки про те, що робить продукт
- Використовувати бренд у вводящій в оману формі
- Робити заяви, які Hanc.AI офіційно не робить
Що МОЖНА використовувати
Якщо матеріал офіційно надано вам як партнеру, ви можете використовувати:
| Актив | Дозволено |
|---|---|
| Логотип Hanc.AI | Так |
| Офіційні скриншоти продукту | Так |
| Схвалені банери | Так |
| Схвалені візуали для соцмереж | Так |
| Матеріали з кейс-стаді | Так |
| ROI-матеріали | Так |
| Пояснювальні відео | Так |
| Партнерські брендові ресурси | Так |
Що НЕ МОЖНА робити
| Заборонена дія | Чому |
|---|---|
| Перемальовувати логотип до невпізнаваності | Цілісність бренду |
| Публікувати непідтверджені твердження | Введення в оману |
| Обіцяти конкретні результати без підстав | Введення в оману |
| Використовувати бренд так, ніби ви співробітник Hanc.AI | Видавання себе за іншого |
| Подавати власні інтерпретації як офіційну позицію компанії | Введення в оману |
| Використовувати застарілі або непідтверджені ціни та обіцянки | Неточність |
Як правильно говорити про продукт
Хороші формулювання
- "Hanc.AI допомагає бізнесам перестати втрачати дзвінки"
- "Hanc.AI допомагає автоматизувати повторювані телефонні взаємодії"
- "Hanc.AI допомагає з записами, бронюваннями, FAQ, дзвінками поза робочим часом і мультимовною телефонною доступністю"
Погані формулювання
| Не кажіть | Чому це неправильно |
|---|---|
| "Hanc.AI замінює весь персонал" | Перебільшення |
| "Hanc.AI гарантує зростання бізнесу" | Безпідставна гарантія |
| "Hanc.AI підходить кожній компанії" | Неправда |
| "Hanc.AI вирішує всі проблеми продажів і підтримки автоматично" | Перебільшені обіцянки |
Як правильно говорити про програму
Можна:
- Говорити про партнерську модель загалом
- Згадувати рівні комісії (Standard / Premium)
- Пояснювати логіку повторюваних комісій
- Згадувати пропозицію x2 credits, лише якщо вона є частиною поточної публічної акції та активної промо-логіки
- Згадувати бонус для sub-affiliate у межах офіційних умов програми
Не можна:
- Вигадувати власні особливі пропозиції або ексклюзивні умови
- Обіцяти винятки з правил програми
- Самостійно змінювати логіку виплат у розмовах
- Обіцяти спеціальні умови без підтвердження від Hanc.AI
Як використовувати скриншоти
Дозволено
- Вставляти в email
- Використовувати в постах і публікаціях
- Додавати до матеріалів кейс-стаді
- Використовувати в партнерському контенті
Не дозволено
- Редагувати скриншоти так, що це спотворює сенс
- Підписувати їх хибними твердженнями
- Розміщувати поруч із непідтвердженими обіцянками
Як використовувати кейс-стаді
Дозволено
- Використовувати як доказ для підтримки рекомендації
- Надсилати після першої зацікавленості
- Показувати релевантні кейси, що відповідають ніші ліда
Не дозволено
- Подавати кейс як гарантований результат для всіх
- Змінювати факти без підтвердження
- Робити надто сильні обіцянки на основі одного прикладу
Дивіться Кейс-стаді — 6 готових кейсів, які ви можете використовувати.
Як використовувати ROI-матеріали
Дозволено
- Пояснювати грошову логіку (пропущені дзвінки коштують реальних грошей)
- Показувати, що втрачені дзвінки, записи чи бронювання мають фінансовий вплив
- Використовувати як підтримуючий матеріал у розмові
Не дозволено
- Обіцяти конкретний дохід без розрахунку
- Використовувати ROI як абсолютну гарантію
- Сперечатися з цифрами, у яких ви не впевнені
Дивіться ROI-матеріали — повний фреймворк ROI-аргументації.
Як правильно позиціонувати себе
Правильно
"Я рекомендую Hanc.AI"
або
"Я ділюся сервісом Hanc.AI, який може бути корисним для вас"
Неправильно
"Я — Hanc.AI"
або
"Я офіційний представник Hanc.AI" — якщо це не було окремо узгоджено
Завжди робіть зрозумілим, що ви партнер, який рекомендує продукт, а не сама компанія.
У разі сумнівів
Якщо ви не впевнені:
- Чи прийнятна певна формулювання
- Чи можна використовувати конкретний актив
- Чи можна заявляти конкретну перевагу
Не вигадуйте самі. Правильний шлях:
- Перевірте цей Гайд з використання бренду
- Перевірте Умови та доступ до угоди
- Якщо все ще не впевнені, запитайте команду Hanc.AI напряму
Підсумок
Брендові активи допомагають партнеру виглядати професійно та надійно.
Але використовувати їх потрібно так, щоб:
- Продукт не спотворювався
- Програма не подавалася неправильно
- Нічого не обіцялося надмірно
- Довіра до бренду Hanc.AI зберігалася