İşlemler

Aramadan veri toplayın

Ajanın her aramada öğrenmesi gereken bilgileri belirleyin — ad, e-posta, bütçe, arama nedeni.

Veri Toplama Değişkenleri, ajanın her aramada öğrendiği bilgilerdir — bir ad, bir e-posta adresi, bütçe, arama nedeni. Arama günlüğünde görünür, e-postalarınıza, SMS'lerinize ve API isteklerinize aktarılır; kişi alanları ise CRM'e kendiliğinden kaydedilir.

Kurulum

1. Değişkenleri açın

   Ajanı açın → İşlemler. Değişkenler aynı sekmede listelenir. Her yeni ajan E-posta ve Telefon değişkenleriyle başlar.

2. Değişken ekleyin

   Değişken Ekle'ye tıklayın ve bir tür seçin:

   • Kişi alanları (CRM'e otomatik kayıt) — Ad, Soyad, Şirket: arayanın CRM'deki kişi kaydına kaydedilir.
   • Özel alanlar — Metin, Sayı, Boolean, Seçici, E-posta, Telefon.
3. Değişkeni tanımlayın

   Alan	Ne girilir	Örnek
   Ad	{{…}} içinde kullanacağınız ad	budget
   Açıklama	Ne olduğu ve ne zaman sorulacağı	Euro cinsinden aylık bütçe. Arayan teklif isterse sor.
   Format Örneği (İsteğe Bağlı)	Değerin nasıl görünmesi gerektiği	500
   Seçenekler	Yalnızca Seçici için	Basic, Pro, Enterprise
   Form üzerinde göster	Alanı web sitesi widget'ının formunda gösterir	Varsayılan olarak açık

Veriler nereye gider

• Arama günlüğüne — Değişkenler sütunu ve aramanın ayrıntıları.
• E-postalara, SMS'lere, WhatsApp mesajlarına ve API isteklerine — {{variable_name}} olarak.
• CRM'e — Ad, Soyad ve Şirket, arayanın kişi kaydını günceller.

Form üzerinde göster: web aramasında alan widget'ın formunda da görünür; böylece arayan değeri söylemek yerine yazabilir.

Kullanım örnekleri

• Lead nitelendirme — şirket, bütçe, zamanlama.
• Yönlendirme — konu için bir Seçici, ardından e-postayı doğru ekibe gönderme.
• Onay — teklif almayı kabul ediyor için bir Boolean.

İlgili

• Aramadan sonra e-posta gönderin
• Arama verilerini sisteminize gönderin
• CRM