İşlemler

Daha sonra geri ara

Ajan aramayı bitirir, işi arka planda yapar ve sonuçla geri arar.

Bazı istekler, arayanın beklemek istediğinden daha uzun sürer: "bu e-postayı ve eklerini incele, bitirince beni ara" ya da sadece "beni saat 15'te ara". Daha sonra geri ara ile ajan isteği onaylar, aramayı bitirir, işi arka planda yapar ve sonuçla geri arar.

Ücretli planlar

Daha sonra geri ara, ücretli bir plan gerektirir — ücretsiz denemede yoktur — ve dışarıyı arayabilen bir numara gerekir: geri arama, ajanın giden numarasından yapılır ve HANC numarasında operatörün ücreti ekstra bakiyeden ödenir.

Kurulum

1. Aracı ekleyin

   Ajanı açın → İşlemler → Araç Ekle → Arama ve mesajlar → Daha sonra geri ara.

2. Ayarları doldurun

   Ayar	Ne yapar	Aralık	Varsayılan
   Araç Adı	Aracın adı	—	Daha sonra geri ara
   Geri arama ne zaman önerilsin (isteğe bağlı)	Ajan için bir ipucu, ör. bir e-postanın veya belgenin kontrol edilmesi gerektiğinde geri arama öner	—	—
   En geç geri arama, saat olarak	Arayanın geri aramayı ne kadar ileriye ayarlayabileceği	1–168 saat	24
   Arama denemesi	Kimse açmazsa kaç kez geri aranacağı; 1 = bir kez ara	1–5	3
   Denemeler arası dakika	Bir sonraki denemeden önceki bekleme	1–120	10
   Geri arama numarası	Görüşmenin bir telefon numarası olmadığında kimin geri aranacağı — web sitesi widget'ından gelen bir arama. Boş: webden geri arama yok	—	—
   Sahip e-postası	Sahibi istediğinde ajanın sonucu gönderebileceği yer	—	—

3. Ajana üzerinde çalışacağı araçları verin

   Arka planda ajan, ona verdiğiniz araçları kullanır — posta, takvim, Drive ve diğerleri. Bunlar olmadan yalnızca kararlaştırılan saatte geri arayabilir.

Kim geri aranır

• Bir telefon aramasında ajan, arayan numarayı geri arar.
• Bir web aramasında böyle bir numara yoktur: ajan sabit Geri arama numarası'nı — sizinkini — arar ya da alan boşsa geri arama önermez.

Ajan arka planda neler yapabilir

E-postaları okuyabilir ve yanıt taslakları hazırlayabilir, ancak sabit Sahip e-postası'na gönderilen bir özet dışında hiçbir şey göndermez. Bir taslak, yalnızca arayan geri arama sırasında açıkça "evet" dedikten sonra gönderilir.

• Arama başına en fazla 2 geri arama.
• Geri aramaları Tetikleyiciler → Son çalıştırmalar altında izleyin.

Kullanım örnekleri

• "Bu e-postayı oku ve beni geri ara" — sahip kendi asistan ajanını arar; ajan postaları inceler ve bir özet ile yanıt taslağıyla geri arar.
• "Beni saat 15'te ara" — ajan geri aramayı planlar ve tam zamanında arar.
• Bir web sitesi ziyaretçisi aranmak ister — Geri arama numarası ayarlıysa istek size bir telefon araması olarak ulaşır.

Sık karşılaşılan sorunlar

Sorun	Neyi kontrol etmeli
Geri arama gelmiyor	Ajanın numarası dışarıyı arayabilmeli; denemeyi ve sonucunu Tetikleyiciler → Son çalıştırmalar altında kontrol edin
Ajan bunu hiç önermiyor	Geri arama ne zaman önerilsin alanına bir ipucu ekleyin
Webden arayanlar geri aranmıyor	Geri arama numarası alanını doldurun

İlgili

• Tetikleyiciler — olaylarla başlayan arka plan işleri
• E-posta — ajanın çalıştığı posta araçları