Ana içeriğe geç
Telefon Numaraları

Kendi operatörünüzü bağlayın (SIP trunk)

Sahip olduğunuz numaraları ve operatörü koruyun — HANC onlara SIP üzerinden bağlanır.

Zaten numaralarınız ve bir operatörünüz ya da bir ofis telefon sisteminiz mi var? Bunları bir SIP trunk üzerinden bağlayın: numaralarınıza gelen aramalar ajana ulaşır ve ajan dışarıyı operatörünüz üzerinden arar. Hat ücretini operatörünüz faturalar; HANC yalnızca planınızın dakika ücretini ekler, hedef ücreti yoktur.

Pro planı ve tek seferlik kontrol

Kendi operatörünüz, destek ekibinin tek seferlik uygunluk kontrolünden sonra Pro planından itibaren çalışır — giden kampanyalarda olduğu gibi. Starter'da ve ücretsiz denemede SIP ekranı bu özelliğin Pro'dan itibaren kullanılabildiğini söyler; yükseltmeden sonra kontrolü talep etmenin bir yolunu gösterir ve onay genellikle aynı iş günü gelir.

Desteklenen operatörler​

OperatörNasıl bağlanır
sipgateNumaralarınızı kendi API'si üzerinden içe aktarır (numbers:read izinli kişisel erişim token'ı)
PlacetelElle kurulum
TENIOSElle kurulum
easybellKundencenter'daki kimlik bilgileri
Zadarmaİsteğe bağlı bir API anahtarı numaraları içe aktarır
Kendi Twilio hesabınızAccount SID ve Auth Token ya da bir API anahtarı
Özel SIP trunkDiğer herhangi bir sağlayıcı: host, port, transport, kullanıcı adı, şifre
Kayıtlı SIPYalnızca kayıtlı dahili hatlara yönlendiren telefon sistemleri için: HANC bunlardan biri olarak kaydolur

Bağlama​

  1. SIP sihirbazını açın

    Telefon Numaraları → Numara Satın Al → SIP Trunk kartı ya da Entegrasyonlar → Telefon sekmesi → SIP trunk bağla.

  2. Operatörünüzü ve yönü seçin

    Listeden operatörü ve yönü seçin: Her ikisi (varsayılan), Yalnızca gelen veya Yalnızca giden.

  3. Kimlik bilgilerini girin

    Operatörünüzden aldığınız SIP kullanıcı adı ve şifresi; bazı operatörlerde numaraları içe aktarmak için ayrıca bir API anahtarı. Bağlan düğmesine tıklayın.

  4. Numaralarınızı içe aktarın

    Sihirbazın bulduğu numaraları seçin ya da uluslararası biçimde elle bir numara ekleyin, ör. +15054079172.

    Kayıtlı SIP ile bir Dahili hat de ekleyebilirsiniz — telefon sisteminizdeki 102 gibi bir numara. Kayıt üzerinden ulaşılır, bu nedenle operatörde yönlendirme gerekmez.

  5. İstenirse aramaları operatörünüzde yönlendirin

    Otomatik kurulumu olmayan operatörler için sihirbaz, operatörünüzün portalında tam olarak neyi ayarlamanız gerektiğini gösterir. Bunu her numara için bir kez yaparsınız.

  6. Her numaraya bir ajan atayın

    Yanıt veren ajanı ve dışarıyı arıyorsanız arayan ajanı atayın — bkz. Numaralarınızı yönetin.

Bağlandıktan sonra​

  • Kayıt durumu. Kayıtlı bir trunk, HANC'ın şu anda telefon sisteminizde kayıtlı olup olmadığını gösterir: Kayıtlı, Kayıtlı değil veya Bilinmiyor (bakarken Kontrol ediliyor…). Kayıtlı değilse — bir şifre değişikliğinden veya telefon sisteminin yeniden başlatılmasından sonra — trunk'ın satırından yeniden bağlayın.
  • Port ve transport. SIP portu ve transport (UDP, TCP veya TLS) ayrı alanlardır; giden port ve transport ayrıca ayarlanabilir. Medya şifrelemesi (SRTP) her trunk için ayarlanabilir.
  • İzin verilen SIP IP'leri. Yalnızca gelen bir trunk için HANC'ın kimlik bilgisine ihtiyacı yoktur: operatörünüz aramaları doğrudan SIP adresimize gönderir. Numaralarınıza yalnızca onun ulaşabilmesi için operatörün kaynak IP adreslerini Gelişmiş → İzin verilen SIP IP'leri altında listeleyin.
  • Dahili hatta yönlendirme. Kayıtlı SIP ile bağlanan bir numarada Arama Yönlendirme, arayanı aynı telefon sisteminin bir dahili hattına bağlayabilir, ör. 102 — ülke kodu olmadan.