Июнь 2026
Что изменилось в HANC: июнь 2026.
2.8 — Фоновое звуковое окружение и обновления Workflow
18 июня 2026 · Новая функция · Улучшение · Исправление
Фоновая атмосфера
Сделайте звонки похожими на настоящее рабочее место. Выберите ненавязчивый фоновый звук для каждого агента — офис, кофейня, колл-центр, улица, дождь или ресепшн — настройте громкость и мгновенно прослушайте. Выключено по умолчанию; включайте, когда хотите добавить человечности.
Конструктор Workflow — отмена/повтор & больше контроля
Визуальный конструктор получает отмену и повтор (до 20 шагов) и подтверждение удаления, так что вы никогда случайно не потеряете узел. Субагенты получают более широкие опции: заставьте одного ждать, пока абонент заговорит первым, работать молча или возвращать один из фиксированного набора результатов. Вопросы получают настройку «максимальной тишины», а шаги могут считывать встроенные детали звонка (номер абонента, направление) и передавать свой результат следующим шагам.
Более умные, надёжные сценарии
Субагенты теперь маршрутизируются детерминированно для гораздо более предсказуемой передачи. Шаг Integration действует через ваш подключённый аккаунт — Google Calendar, Outlook или HubSpot — за один шаг, а агент теперь естественно произносит номера телефонов на языке звонка.
Обновлённое восстановление пароля
Процесс сброса пароля имеет более чистый дизайн, соответствующий экрану входа.
2.7 — Пробные периоды для клиентов агентств и демо-просмотр
5 июня 2026 · Новая функция · Улучшение
Пробные периоды и активация клиентов (Агентства)
Владельцы агентств теперь могут предоставлять каждому клиенту бесплатный пробный период сразу из коробки, а затем активировать их одним переключателем, чтобы разблокировать неограниченное использование. Наглядный баннер показывает каждому клиенту, сколько пробного периода осталось, а заблокированные клиенты помечаются с первого взгляда.
Экспорт использования
Скачивайте CSV использования за любой диапазон дат — звонки, минуты, SMS и статус активации по каждому клиенту — прямо из панели агентства.
Интерактивное демо
Исследуйте всю платформу в живом демо только для просмотра — кликайте по реальным агентам, звонкам и данным CRM без входа.
Более чистый вид агентства
Цифры цен и расходов теперь скрыты в контексте агентства, так что клиенты и владельцы white-label видят сфокусированный интерфейс без биллинга.
2.6 — Обновление SIP, обзор агентства и виджет-пилюля
2 июня 2026 · Новая функция · Улучшение · Исправление
Интеграция SIP — перестроена
Подключение собственной телефонии теперь намного проще. Новая настройка SIP не зависит от поставщика, позволяет редактировать каждое поле транка (не только его название) и проводит вас через расширенные опции с более чёткими подсказками.
Обзор для агентств
Владельцы агентств получают новую панель Обзора — просматривайте использование каждого клиента (звонки, минуты, SMS) с первого взгляда, в одном месте.
Реферальные промокоды
Поделитесь промокодом со своими рефералами, чтобы новые пользователи получили бонус — а вам его зачисляют автоматически.
Новый виджет-звонок Pill
Новый компактный виджет «pill» для вашего веб-сайта: аккуратная плавающая кнопка, запускающая звонок, рядом с существующими встроенным виджетом и виджетом обратного звонка.
Цены в вашей валюте
Цены теперь отображаются в правильной валюте для вашего региона, согласованно по всему сайту.
Полировка редактора Workflow
Более плавное редактирование в визуальном конструкторе — более чистая работа с узлами и более надёжное полотно.