Ресепшн
Ресепшн обрабатывает записи, переносы и звонки на ресепшн, чтобы ваша команда не пропустила ни одной заявки на запись. Его цель — завершить, обновить или отменить запись без путаницы, поддерживая календарь в актуальном виде и звонящих — довольными.
Кратко
| Функции | 35 встроенных возможностей |
| Направление | Входящие |
| Команда | Операции, ресепшн, менеджеры клиник |
Что он делает
- Принимает входящие звонки по записям
- Определяет намерение записаться, перенести или отменить
- Собирает данные клиента и приёма
До и после
| Без AI | С Hanc.AI |
|---|---|
| Пропущенные звонки в нерабочее время | Ответ 24/7 |
| Долгое ожидание на линии | Мгновенный ответ, ноль ожидания |
Ключевые преимущества
Намерение записаться фиксируется мгновенно
Любое намерение записаться фиксируется до того, как звонящий бросит трубку, поэтому ни одна заявка не теряется.
Ноль ожидания для звонящих
Звонящие получают мгновенный ответ без ожидания, что повышает удовлетворённость и снижает количество брошенных звонков.
Круглосуточное покрытие ресепшна
Ваш ресепшн фактически работает 24/7, обрабатывая записи и изменения даже в нерабочее время.
Как начать
- Перейдите в Шаблоны и выберите Ресепшн
- Нажмите Развернуть агента для мгновенной настройки или Пошаговая настройка для кастомизации
- Заполните данные о вашем бизнесе — мастер проведёт вас по шагам
- Протестируйте агента телефонным звонком или через веб-демо
подсказка
Используйте Развернуть агента, чтобы запуститься за секунды. Данные о бизнесе можно заполнить позже через Мастер настройки.
Похожие шаблоны
- Маршрутизатор звонков — направляет звонки нужному человеку или отделу
- Автоответчик — принимает сообщения и обрабатывает звонки в нерабочее время
- Агент напоминаний — подтверждает встречи и снижает количество неявок