Approval Agent
O Approval Agent apresenta pedidos e captura decisões de aprovação por telefone, eliminando estrangulamentos que paralisam operações. O seu objetivo é garantir e documentar a decisão de aprovação, para que itens pendentes avancem em horas em vez de dias.
Resumo
| Funções | 25 capacidades integradas |
| Direção | Outbound |
| Equipa | Finanças, jurídico, líderes de operações |
O Que Faz
- Liga ao aprovador com o contexto da decisão
- Resume o que precisa de aprovação
- Captura sim, não ou aprovação condicional
- Documenta a decisão com timestamp e justificação
- Escala aprovações em atraso automaticamente
Antes e Depois
| Sem IA | Com Hanc.AI |
|---|---|
| Aprovações presas no email por dias | Confirmação telefónica em horas |
| Seguimento manual de aprovações pendentes | Escalação + lembretes automatizados |
Benefícios-Chave
Estrangulamentos de Aprovação Eliminados
Decisões que costumavam ficar no email durante dias são capturadas por telefone em horas, mantendo projetos e compras a avançar.
Trilho Completo de Auditoria de Decisão
Cada aprovação é documentada com a decisão, condições e timestamp, dando às equipas de compliance um registo limpo.
Escalação Automatizada
As aprovações em atraso são automaticamente re-contactadas e escaladas, para que nada fique preso sem visibilidade.
Como Começar
- Vá a Templates e selecione Approval Agent
- Clique em Deploy Agent para configuração instantânea, ou Guided Setup para personalizar
- Preencha os seus workflows de aprovação e regras de escalação
- Teste o seu agente com uma chamada telefónica ou a demo web
Use Deploy Agent para começar em segundos. Pode preencher os seus workflows de aprovação e critérios de decisão mais tarde usando o Setup Wizard.
Templates Relacionados
- Controller — faz seguimento de tarefas e acompanha progresso
- Procurement Agent — verifica preços e condições de fornecedores antes da aprovação
- Internal Helpdesk — responde a perguntas internas sobre políticas de aprovação