Receptionist
O Receptionist gere marcações, remarcações e chamadas de receção para que a sua equipa nunca perca um pedido de compromisso. O seu objetivo é completar, atualizar ou cancelar uma marcação sem confusão, mantendo o seu calendário preciso e os seus interlocutores satisfeitos.
Resumo
| Funções | 35 capacidades integradas |
| Direção | Inbound |
| Equipa | Operações, receção, gestores de prática |
O Que Faz
- Atende chamadas inbound de marcação
- Identifica intenção de marcação/remarcação/cancelamento
- Recolhe detalhes do cliente e do compromisso
Antes e Depois
| Sem IA | Com Hanc.AI |
|---|---|
| Chamadas perdidas fora de horário | Atendimento 24/7 |
| Longos tempos de espera | Atendimento instantâneo, zero espera |
Benefícios-Chave
Intenção de Marcação Capturada Instantaneamente
Cada intenção de marcação é capturada antes do interlocutor desistir, para que nenhum pedido de compromisso se perca.
Zero Tempo de Espera para Interlocutores
Os interlocutores recebem atendimento instantâneo sem espera, melhorando a satisfação e reduzindo chamadas abandonadas.
Cobertura de Receção 24 Horas
A sua receção fica efetivamente com staff 24/7, gerindo marcações e alterações mesmo fora de horário.
Como Começar
- Vá a Templates e selecione Receptionist
- Clique em Deploy Agent para configuração instantânea, ou Guided Setup para personalizar
- Preencha os detalhes do seu negócio — o assistente guia-o passo a passo
- Teste o seu agente com uma chamada telefónica ou a demo web
dica
Use Deploy Agent para começar em segundos. Pode preencher os detalhes do seu negócio mais tarde usando o Setup Wizard.
Templates Relacionados
- Call Router — encaminha chamadas para a pessoa ou departamento certo
- Auto-Answerer — recolhe mensagens e gere chamadas fora de horário
- Reminder Agent — confirma compromissos e reduz no-shows