Auto-Answerer
O Auto-Answerer recolhe mensagens e gere chamadas fora de horário para que nenhum interlocutor chegue a uma caixa de voz morta. O seu objetivo é capturar a chamada de forma limpa e transformá-la numa próxima ação utilizável, seja marcar um compromisso, sinalizar urgência ou registar um pedido de callback.
Resumo
| Funções | 34 capacidades integradas |
| Direção | Inbound |
| Equipa | Pequenas equipas, receção, fora de horário |
O Que Faz
- Atende quando não há humano disponível
- Captura o motivo do interlocutor
- Verifica urgência e necessidade de callback
Antes e Depois
| Sem IA | Com Hanc.AI |
|---|---|
| Caixa de voz, interlocutores desligam | Conversa IA completa 24/7 |
| Marcações fora de horário perdidas | Marcação de calendário a qualquer hora |
Benefícios-Chave
Sem Mais Interlocutores Perdidos no Voicemail
Em vez de uma caixa de voz em que os interlocutores desligam, cada chamada torna-se uma conversa IA completa que captura o que o interlocutor precisa.
Capacidade de Marcação Fora de Horário
Os compromissos podem ser marcados a qualquer hora, capturando negócio que de outra forma esperaria até de manhã — ou nunca mais voltaria.
Deteção e Encaminhamento de Urgência
O agente verifica se a chamada é urgente e sinaliza adequadamente, para que assuntos sensíveis ao tempo nunca fiquem soterrados numa fila de mensagens.
Como Começar
- Vá a Templates e selecione Auto-Answerer
- Clique em Deploy Agent para configuração instantânea, ou Guided Setup para personalizar
- Preencha os detalhes do seu negócio — o assistente guia-o passo a passo
- Teste o seu agente com uma chamada telefónica ou a demo web
Use Deploy Agent para começar em segundos. Pode preencher os detalhes do seu negócio mais tarde usando o Setup Wizard.
Templates Relacionados
- Receptionist — gere marcações, remarcações e chamadas de receção
- Call Router — encaminha chamadas para a pessoa ou departamento certo
- Reminder Agent — confirma compromissos, pagamentos e seguimentos