Enviar documentos para um número
Na maioria dos países, o operador quer saber quem vai usar um número — carregue os documentos uma vez e reutilize-os em todos os números.
Fora da Áustria, da Alemanha, da Suíça, dos EUA e do Canadá, os operadores exigem uma prova de quem vai usar um número — uma morada local, um registo comercial. A HANC guia-o no processo, e o que enviar é guardado como pacote regulamentar: um por país e tipo de número, reutilizado em cada número seguinte desse tipo.
Enviar os seus documentos
- Comece a comprar o número
Números de telefone → Comprar número → escolha o país e o tipo. Se o país exigir documentos, abre-se o formulário guiado.
- Indique quem é
Indique se se regista como Empresa ou como Pessoa física, introduza os dados e carregue os documentos que o formulário pede.
- Guarde um rascunho quando quiser
Não precisa de terminar tudo de uma vez: guarde um rascunho e continue mais tarde em Números de telefone → Pacotes regulamentares.
- Envie-o para análise
O operador analisa-o, normalmente em poucos dias úteis. Depois de aprovado, o número é ativado e configurado por si só.
A aprovação demora dias, não minutos. Se vai precisar de um número italiano no próximo mês, envie o pacote já — comprar o número depois demora um minuto.
Acompanhar os seus pacotes
Números de telefone → Pacotes regulamentares lista-os com o país, se é empresa ou pessoa física, o tipo de número, a data de início e o estado:
| Estado | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Rascunho | Iniciado, não enviado | Continuar onde ficou |
| Em análise | O operador está a analisá-lo | Esperar — nada o acelera |
| Aprovado | Aceite | Comprar números desse tipo nesse país; o pacote é reutilizado |
| Rejeitado | Algo não satisfez o operador | Abra Ver — o motivo aparece por baixo do documento que o causou |
Eliminar um pacote remove-o da sua lista e, a menos que esteja em análise, também junto do operador. Um pacote em análise não pode ser retirado; desaparece da sua lista enquanto a análise segue o seu curso.