Comprar um número de telefone
Obtenha um número para o seu agente em poucos minutos — Basic para atender chamadas, Advanced para também as fazer.
Pode comprar um número para o seu agente diretamente no painel. Na Áustria, na Alemanha, na Suíça, nos EUA e no Canadá fica ativo de imediato, sem documentos; nos outros países, primeiro carrega alguns documentos.
- Os números de telefone precisam de um plano pago já iniciado. Durante o período experimental gratuito de 14 dias, o agente funciona através dos widgets de website — Começar plano agora em Plano e cobrança inicia o plano de imediato.
- Antes da primeira compra, confirma o seu próprio número de telefone com um código. Isto confirma-o a si, não à empresa.
Comprar um número
- Abra o ecrã de compra
Aceda a Números de telefone na barra lateral e clique em Comprar número.
- Escolha o que o número pode fazer
Cartão O que obtém Países Preço Basic Atende chamadas. Fica ativo de imediato, sem documentos Áustria, Alemanha, Suíça (Zurique, +41 44), EUA e Canadá O preço mensal normal Advanced Atende e faz chamadas — necessário para campanhas, chamadas de retorno e reencaminhamentos para fora Todos os países onde vendemos números O preço normal + €2/mês SIP Trunk Usar um número que já tem, através do seu próprio operador Onde o seu operador funcionar Sem taxa de número da nossa parte — consulte Ligar o seu próprio operador Se o agente alguma vez tiver de fazer uma chamada, escolha Advanced: as chamadas efetuadas não podem ser acrescentadas mais tarde a um número Basic. As chamadas efetuadas e as campanhas precisam do plano Pro ou superior, e o operador telefónico de uma chamada efetuada é pago a partir do seu saldo extra — consulte Créditos para chamadas.
- Escolha o país e o tipo
O ecrã mostra para o país os tipos Local, Móvel, Nacional e Gratuito; os tipos que não estão disponíveis aí aparecem a cinzento. O preço mensal aparece ao lado de cada tipo e inclui a sobretaxa Advanced quando escolhe Advanced.
- Suíça: os números locais são números de Zurique (+41 44); por agora não há números móveis.
- Áustria: os números móveis e nacionais também estão disponíveis como Basic.
- Envie os documentos, se o país os exigir
Fora da Áustria, da Alemanha, da Suíça, dos EUA e do Canadá, o operador exige uma prova de quem vai usar o número. Um formulário guiado pede-a — consulte Enviar documentos para um número. Depois de aprovados, o número fica ativo por si.
- Escolha o número e compre-o
Escolha um número da lista e confirme. O preço é descontado do seu saldo.
- Atribua-lhe um agente
Atribua-lhe o agente que atende as chamadas — e, num número Advanced, o agente que faz chamadas a partir dele. Consulte Gerir os seus números.
Quanto custa um número
- O preço mensal mostrado no ecrã de compra, pago a cada 30 dias a partir do seu saldo, ao preço fixado no momento da compra. Se uma renovação não puder ser paga, o número é libertado e não pode ser recuperado — consulte Renovação.
- As chamadas no número são cobradas ao minuto: a tarifa do seu plano mais o custo do destino — consulte Como a utilização é cobrada.
- Preços por país: Preços por destino.
Tipos de número
| Tipo | Ideal para |
|---|---|
| Local — ligado a uma cidade, p. ex. +43 1 Viena, +49 30 Berlim, +41 44 Zurique | Negócios locais |
| Móvel | Um toque mais pessoal; SMS |
| Nacional — não ligado a uma cidade | Empresas que servem todo o país |
| Gratuito — quem liga não paga nada, p. ex. 0800 na Áustria e na Alemanha, 1-800 nos EUA | Linhas de apoio ao cliente |
| WhatsApp — quem liga contacta o agente dentro do WhatsApp | Clientes que preferem o WhatsApp; o tipo e o preço são mostrados antes da compra |
Os países que não estão no ecrã de compra são configurados pelo suporte: escreva para support@hanc.ai e anexe os seus documentos.
Uma agência com telefonia própria é a única fonte de números para os seus clientes: a página não mostra o botão de compra e indica que deve falar com o seu gestor — consulte De quem é a telefonia.