Criação de agentes: Studio e feito para si
Além de construir um agente à mão, tem duas formas pagas de obter um agente pronto: descrevê-lo ao HANC Studio, que o monta em poucos minutos, ou pedir à equipa HANC que o construa.
| HANC Studio — Monte você mesmo | Feito para si | |
|---|---|---|
| Preço | €5 por agente | €120 por hora |
| Planos | Pro, Business, Enterprise | Horas gratuitas incluídas no Pro e no Business |
| Quem constrói | O Studio, num chat consigo | A equipa HANC |
| Prazo | Uns minutos | Normalmente 2–3 dias úteis |
HANC Studio — Monte você mesmo
Descreva o seu negócio por palavras suas: quem liga, o que o agente deve descobrir, para onde passar a chamada. O Studio constrói o fluxo da chamada, configura as integrações e faz conversas de teste — em poucos minutos — e cria o agente na HANC.
O Studio está integrado na plataforma. Abre-o:
- ao criar um agente — Criar no HANC Studio na janela Como você quer começar?, consulte Agentes de voz;
- na tela do workflow — o botão Studio, para alterar um agente com workflow existente, consulte Workflows.
Quanto custa
- €5 por agente, descontados primeiro dos créditos incluídos no seu plano e depois dos carregamentos.
- Paga apenas quando o agente fica construído. As perguntas do Studio são gratuitas.
- Disponível nos planos Pro, Business e Enterprise. No Free e no Starter, o Studio mostra um convite para fazer upgrade.
Edições depois da construção
Selecione nós no workflow e diga ao Studio o que mudar. Paga apenas as edições aplicadas, de acordo com o seu tamanho:
| Edição | Âmbito | Preço |
|---|---|---|
| Edição de uma etapa | Um nó | €0.50 — as primeiras 3 são gratuitas, só para agentes construídos no Studio |
| Grupo | 2–5 nós, no máximo um quarto do workflow | €1 |
| Reconstrução | Qualquer coisa maior | €2 |
- O preço de cada edição é mostrado antes de a enviar e é o máximo enquanto a edição ficar dentro dos nós selecionados.
- Os agentes criados à mão ou copiados pagam desde a primeira edição — as edições de uma etapa gratuitas são só para agentes construídos no Studio.
Feito para si
A equipa HANC constrói o agente de voz por completo: envia-nos os dados ou recolhemo-los a partir do seu pedido, depois desenhamo-lo, escrevemos o guião, ligamo-lo e testamo-lo.
- €120 por hora, faturado pelas horas efetivamente trabalhadas, em blocos de meia hora.
- Fatura por email, pagamento online.
- Normalmente pronto em 2–3 dias úteis.
Horas gratuitas incluídas no seu plano:
| Plano | Horas gratuitas |
|---|---|
| Free, Starter | — |
| Pro | 1 hora |
| Business | 3 horas |
| Enterprise | Individual |
Encomendar
- Abra o menu do avatar → Plano e pagamento e encontre o cartão Feito para si (Um agente, feito para si).
- Clique em Pedir criação.
- Preencha o formulário: nome, email, telefone, o que o agente deve fazer, o objetivo e o tipo; opcionalmente site e empresa. Para a fatura é necessária a sua morada completa; o número de IVA é opcional.
- Envie o pedido. A equipa costuma responder no mesmo dia útil.
Relacionado
- Faturação e Subscrições — planos, créditos e carregamentos
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- Workflows — a tela do workflow e o botão Studio
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