Podłącz własnego operatora (trunk SIP)
Zachowaj numery i operatora, których używasz — HANC łączy się z nimi przez SIP.
Masz już numery i operatora albo centralę telefoniczną w biurze? Podłącz je przez trunk SIP: połączenia na Twoje numery trafiają do agenta, a agent dzwoni na zewnątrz przez Twojego operatora. Za linię płacisz swojemu operatorowi; HANC dolicza tylko stawkę minutową Twojego planu, bez opłaty za kierunek.
Własny operator działa od planu Pro, po jednorazowej weryfikacji zgodności przez wsparcie — tak samo jak w przypadku kampanii wychodzących. W planie Starter i w bezpłatnym okresie próbnym ekran SIP informuje, że funkcja jest dostępna od planu Pro; po zmianie planu pokazuje, jak poprosić o weryfikację, a zatwierdzenie przychodzi zwykle tego samego dnia roboczego.
Obsługiwani operatorzy
| Operator | Jak się łączy |
|---|---|
| sipgate | Importuje Twoje numery przez swoje API (osobisty token dostępu z uprawnieniem numbers:read) |
| Placetel | Konfiguracja ręczna |
| TENIOS | Konfiguracja ręczna |
| easybell | Dane logowania z Kundencenter |
| Zadarma | Opcjonalny klucz API importuje numery |
| Własne konto Twilio | Account SID i Auth Token albo klucz API |
| Własny trunk SIP | Dowolny inny dostawca: host, port, transport, nazwa użytkownika, hasło |
| SIP z rejestracją | Dla central, które kierują połączenia tylko do zarejestrowanych numerów wewnętrznych: HANC rejestruje się jako jeden z nich |
Podłącz
- Otwórz kreator SIP
Numery telefonów → Kup numer → karta SIP Trunk, albo Integracje → karta Telefonia → Połącz trunk SIP.
- Wybierz operatora i kierunek
Wybierz operatora z listy i kierunek: Oba (domyślnie), Tylko przychodzące lub Tylko wychodzące.
- Wpisz dane logowania
Nazwę użytkownika i hasło SIP od swojego operatora; u niektórych operatorów także klucz API do importu numerów. Kliknij Połącz.
- Zaimportuj swoje numery
Wybierz numery znalezione przez kreator albo dodaj jeden ręcznie w formacie międzynarodowym, np.
+15054079172.Przy SIP z rejestracją możesz też dodać Numer wewnętrzny — numer w Twojej centrali, np.
102. Jest osiągalny przez rejestrację, więc u operatora nie trzeba ustawiać przekierowania. - Ustaw przekierowanie u operatora, jeśli trzeba
U operatorów bez automatycznej konfiguracji kreator dokładnie pokazuje, co ustawić w portalu operatora. Robisz to raz dla każdego numeru.
- Przypisz agenta do każdego numeru
Przypisz agenta, który odbiera, a jeśli dzwonisz na zewnątrz — także agenta, który dzwoni. Zobacz Zarządzanie numerami.
Po podłączeniu
- Status rejestracji. Trunk z rejestracją pokazuje, czy HANC jest w tej chwili zarejestrowany w Twojej centrali: Zarejestrowano, Nie zarejestrowano lub Nieznany (Sprawdzanie…, gdy trwa sprawdzanie). Jeśli nie jest zarejestrowany — po zmianie hasła lub restarcie centrali — podłącz go ponownie z wiersza trunku.
- Port i transport. Port SIP i transport (UDP, TCP lub TLS) mają osobne pola, a port i transport dla połączeń wychodzących można ustawić oddzielnie. Szyfrowanie mediów (SRTP) ustawia się dla każdego trunku.
- Dozwolone IP SIP. Trunk Tylko przychodzące nie potrzebuje w HANC żadnych danych logowania: Twój operator po prostu wysyła połączenia na nasz adres SIP. Wpisz źródłowe adresy IP operatora w Zaawansowane → Dozwolone IP SIP, żeby tylko on mógł docierać do Twoich numerów.
- Przekierowanie na numer wewnętrzny. Na numerze podłączonym przez SIP z rejestracją Przekierowanie połączeń może przełączyć dzwoniącego na numer wewnętrzny tej samej centrali, np.
102— bez kodu kraju.
Powiązane
- Zachowaj swój obecny numer — prostszy sposób: przekieruj swoją linię na numer HANC
- Kup numer telefonu