Zachowaj swój obecny numer
Dzwoniący dalej wybierają numer, który znają; Ty przekierowujesz go na swój numer HANC, a odbiera agent.
Nie musisz przenosić numeru, żeby postawić na nim agenta. Zachowaj linię, którą już reklamujesz, i przekieruj ją na swój numer HANC: dzwoniący wybierają to, co zawsze, a odbiera agent — zawsze albo tylko wtedy, gdy Ty nie możesz.
Przekierowanie ustawia się na Twoim telefonie albo u Twojego operatora, nie w HANC.
Przekierowanie numeru komórkowego
W większości sieci komórkowych przekierowanie włącza się, wybierając krótki kod. Zastąp number swoim numerem HANC w formacie międzynarodowym, np. +436641234567, wybierz kod jak numer telefonu i naciśnij połącz — sieć to potwierdzi.
| Kiedy odbiera agent | Włączenie | Wyłączenie | Sprawdzenie |
|---|---|---|---|
| Zawsze | **21*number# | ##21# | *#21# |
| Gdy prowadzisz inną rozmowę | **67*number# | ##67# | *#67# |
| Gdy nie odbierasz | **61*number# | ##61# | *#61# |
| Gdy telefon jest wyłączony lub poza zasięgiem | **62*number# | ##62# | *#62# |
| Wszystkie trzy powyższe naraz | **004*number# | ##004# | — |
| Wyłączenie wszystkiego | — | ##002# | — |
Jak długo najpierw dzwoni. Za pomocą **61* możesz ustalić, jak długo Twój telefon dzwoni, zanim odbierze agent: **61*+436641234567*20# dzwoni przez 20 sekund. Od 5 do 30 sekund, co pięć; 20 to dobra wartość domyślna.
Którą opcję wybrać
- Zawsze — agent jest pierwszą linią; Ty przejmujesz tylko to, co on przekaże.
- Trzy opcje „gdy” razem — odbierasz, kiedy możesz, a agent przejmuje resztę. Typowy wybór małej firmy: nikt nie trafia na pocztę głosową.
- Gdy prowadzisz inną rozmowę — tylko po to, by nie tracić drugiego dzwoniącego.
Telefon stacjonarny lub centrala w biurze
Powyższe kody to standard sieci komórkowych. Telefon stacjonarny lub centrala zwykle mają przekierowanie w ustawieniach albo w portalu internetowym — zasada jest ta sama. Wsparcie Twojego operatora ustawi je w kilka minut, jeśli podasz numer docelowy.
Gdy Twój operator przekierowuje połączenie, nalicza Ci opłatę za odcinek od Twojego numeru do numeru HANC według własnych stawek — niezależnie od tego, ile połączenie kosztuje w HANC. Zanim zaczniesz przekierowywać wiele połączeń, sprawdź to u swojego operatora.
Powiązane
- Kup numer telefonu
- Podłącz własnego operatora — używaj swoich numerów bez przekierowania