Przewodnik użycia marki
Po co ten dokument
Partner afiliacyjny potrzebuje marki Hanc.AI i materiałów, aby:
- Skutecznie polecać produkt
- Tworzyć posty i publikacje
- Wysyłać zrzuty ekranu i zasoby wizualne
- Profesjonalnie używać zatwierdzonych materiałów
Ale równie ważne jest, by nie tworzyć zamieszania i nie zniekształcać marki.
Ten dokument ustala jasne, proste zasady.
Główna zasada
Partner afiliacyjny może używać marki Hanc.AI do prawidłowych poleceń produktu. Partner afiliacyjny nie może wprowadzać w błąd, zniekształcać ani wygłaszać nieautoryzowanych twierdzeń o marce.
Konkretnie partner nie może:
- Podszywać się pod Hanc.AI ani udawać firmy
- Zniekształcać obietnic co do tego, co robi produkt
- Używać marki w wprowadzający w błąd sposób
- Wygłaszać twierdzeń, których Hanc.AI oficjalnie nie wygłasza
Co MOŻESZ używać
Jeśli materiał został oficjalnie udostępniony Ci jako partnerowi, możesz używać:
| Zasób | Dozwolone |
|---|---|
| Logo Hanc.AI | Tak |
| Oficjalne zrzuty ekranu produktu | Tak |
| Zatwierdzone bannery | Tak |
| Zatwierdzone wizualizacje społecznościowe | Tak |
| Materiały case studies | Tak |
| Materiały ROI | Tak |
| Wideo wyjaśniające | Tak |
| Zasoby brandowe skierowane do partnerów | Tak |
Czego NIE wolno robić
| Zabroniona akcja | Dlaczego |
|---|---|
| Przeprojektowywanie logo poza rozpoznawalność | Integralność marki |
| Publikowanie niepotwierdzonych twierdzeń | Wprowadzanie w błąd |
| Obiecywanie konkretnych wyników bez podstaw | Wprowadzanie w błąd |
| Używanie marki, jakbyś był pracownikiem Hanc.AI | Podszywanie się |
| Przedstawianie własnych interpretacji jako oficjalnego stanowiska firmy | Wprowadzanie w błąd |
| Używanie nieaktualnych lub niepotwierdzonych cen i obietnic | Niedokładne |
Jak prawidłowo mówić o produkcie
Dobre sformułowania
- „Hanc.AI pomaga firmom przestać tracić połączenia"
- „Hanc.AI pomaga automatyzować powtarzalne interakcje telefoniczne"
- „Hanc.AI pomaga przy wizytach, rezerwacjach, FAQ, połączeniach po godzinach pracy i wielojęzycznej dostępności telefonicznej"
Złe sformułowania
| Nie mów | Dlaczego to złe |
|---|---|
| „Hanc.AI zastępuje cały personel" | Przesada, wprowadzanie w błąd |
| „Hanc.AI gwarantuje wzrost biznesu" | Nieuzasadniona gwarancja |
| „Hanc.AI pasuje każdej firmie" | Nieprawda |
| „Hanc.AI rozwiązuje każdy problem sprzedażowy i wsparciowy automatycznie" | Nadmierne obietnice |
Jak prawidłowo mówić o programie
MOŻESZ:
- Mówić o modelu afiliacyjnym w ogólnych kategoriach
- Wspominać poziomy prowizji (Standard / Premium)
- Wyjaśniać logikę prowizji rekurencyjnej
- Wspominać o ofercie x2 kredytów tylko jeśli jest częścią aktualnej publicznej promocji i aktywnej logiki promocyjnej
- Wspominać o bonusie sub-afilianta w ramach oficjalnych warunków programu
NIE MOŻESZ:
- Wymyślać własnych specjalnych ofert lub ekskluzywnych ofert
- Obiecywać wyjątków od zasad programu
- Zmieniać logiki wypłat „samodzielnie" w rozmowach
- Obiecywać specjalnych warunków bez potwierdzenia od Hanc.AI
Jak używać zrzutów ekranu
Dozwolone
- Wstawianie do e-maili
- Używanie w postach i publikacjach
- Dodawanie do materiałów case study
- Używanie w treści partnerskiej
Nie dozwolone
- Edytowanie zrzutów ekranu w sposób, który zniekształca znaczenie
- Opatrywanie ich wprowadzającymi w błąd podpisami
- Umieszczanie obok niepotwierdzonych obietnic
Jak używać case studies
Dozwolone
- Używanie jako dowód wspierający polecenie
- Wysyłanie po pierwszym zainteresowaniu
- Pokazywanie istotnych przypadków użycia dopasowanych do niszy prospekta
Nie dozwolone
- Przedstawianie case'a jako gwarantowanego wyniku dla wszystkich
- Zmiana faktów case'a bez potwierdzenia
- Składanie zbyt mocnych obietnic na podstawie pojedynczego przykładu
W Case studies znajdziesz 6 dostępnych case'ów, których możesz używać.
Jak używać materiałów ROI
Dozwolone
- Wyjaśnianie logiki pieniędzy (nieodebrane połączenia kosztują realne pieniądze)
- Pokazywanie, że utracone połączenia, wizyty lub rezerwacje mają wpływ finansowy
- Używanie jako materiał wspierający w rozmowie
Nie dozwolone
- Obiecywanie konkretnych przychodów bez kalkulacji
- Używanie ROI jako absolutnej gwarancji
- Argumentowanie liczbami, których nie jesteś pewien
W Materiałach ROI znajdziesz pełny framework argumentacji ROI.
Jak prawidłowo pozycjonować siebie
Prawidłowo
„Polecam Hanc.AI"
lub
„Dzielę się usługą o nazwie Hanc.AI, która może być dla Ciebie przydatna"
Nieprawidłowo
„Jestem Hanc.AI"
lub
„Jestem oficjalnym przedstawicielem Hanc.AI" — chyba że zostało to osobno uzgodnione
Zawsze wyjaśniaj, że jesteś partnerem polecającym produkt, a nie samą firmą.
Gdy masz wątpliwości
Jeśli nie jesteś pewien:
- Czy dane sformułowanie jest akceptowalne
- Czy możesz użyć konkretnego zasobu
- Czy możesz wskazać konkretną korzyść
Nie wymyślaj na własną rękę. Właściwa ścieżka:
- Sprawdź ten Przewodnik użycia marki
- Sprawdź Warunki i dostęp do umowy
- Jeśli nadal masz wątpliwości, zapytaj bezpośrednio zespół Hanc.AI
Sedno sprawy
Zasoby brandowe pomagają partnerowi afiliacyjnemu wyglądać profesjonalnie i wiarygodnie.
Ale musisz ich używać tak, aby:
- Produkt nie był zniekształcony
- Program nie był wypaczany
- Nic nie było nadmiernie obiecywane
- Zaufanie do marki Hanc.AI było zachowane