Кейінірек кері қоңырау шалу
Агент қоңырауды аяқтап, жұмысты фонда атқарады және нәтижемен кері қоңырау шалады.
Кейбір сұраныстар қоңырау шалушы күткісі келгеннен ұзағырақ уақыт алады: «мына хатты тіркемелерімен қарап шық та, біткен соң маған қоңырау шал» немесе жай ғана «маған сағат 15-те қоңырау шал». Кейінірек кері қоңырау шалу арқылы агент сұранысты растап, қоңырауды аяқтайды, жұмысты фонда атқарады және нәтижемен кері қоңырау шалады.
Кейінірек кері қоңырау шалу үшін ақылы тариф керек — тегін сынақ кезеңінде жоқ — және сыртқа қоңырау шала алатын нөмір керек: кері қоңырау агенттің шығыс нөмірінен шалынады, ал HANC нөмірі болса, оның операторына қосымша баланстан төленеді.
Баптау
- Құралды қосыңыз
Агентті ашыңыз → Әрекеттер → Құрал қосу → Қоңырау және хабарлар → Кейінірек кері қоңырау шалу.
- Баптауларды толтырыңыз
Баптау Не істейді Ауқым Әдепкі Құрал атауы Құралдың атауы — Кейінірек кері қоңырау шалу Кері қоңырауды қашан ұсыну керек (міндетті емес) Агентке арналған кеңес, мысалы, хатты немесе құжатты тексеру керек болғанда кері қоңырау ұсын — — Кері қоңыраудың ең кеш уақыты, сағатпен Қоңырау шалушы кері қоңырауды қаншалықты алдын ала белгілей алады 1–168 сағат 24 Қоңырау әрекеттері Ешкім жауап бермесе, неше рет кері қоңырау шалу керек; 1 = бір рет 1–5 3 Әрекеттер арасындағы минуттар Келесі әрекет алдындағы үзіліс 1–120 10 Қайта қоңырау нөмірі Сөйлесуде телефон нөмірі болмаса, кімге кері қоңырау шалу керек — сайт виджетінен келген қоңырау. Бос болса: веб-қоңырауларға кері қоңырау жоқ — — Иесінің поштасы Иесі сұраса, агент нәтижені қайда жібере алады — — - Агентке жұмыс құралдарын беріңіз
Фонда агент сіз берген құралдарды пайдаланады — поштаны, күнтізбені, Drive-ты және басқаларын. Оларсыз ол тек келісілген уақытта кері қоңырау шала алады.
Кімге кері қоңырау шалынады
- Телефон қоңырауында агент қоңырау келген нөмірге кері қоңырау шалады.
- Веб-қоңырауда ондай нөмір жоқ: агент тұрақты Қайта қоңырау нөміріне — сіздікіне — қоңырау шалады немесе өріс бос болса, кері қоңырау ұсынбайды.
Агент фонда не істей алады
Ол хаттарды оқып, жауап жобаларын дайындай алады, бірақ тұрақты Иесінің поштасына жіберілетін түйіннен басқа ештеңе жібермейді. Жоба тек кері қоңырау кезінде қоңырау шалушы анық «иә» дегеннен кейін ғана жіберіледі.
- Бір қоңырауға ең көбі 2 кері қоңырау.
- Кері қоңырауларды Триггерлер → Соңғы іске қосулар бөлімінен бақылаңыз.
Қолдану мысалдары
- «Мына хатты оқы да, маған қоңырау шал» — иесі өз көмекші агентіне қоңырау шалады, агент поштаны қарап шығып, түйінмен және жауап жобасымен кері қоңырау шалады.
- «Маған сағат 15-те қоңырау шал» — агент кері қоңырауды жоспарлап, уақытында қоңырау шалады.
- Сайтқа келуші қоңырау сұрайды — Қайта қоңырау нөмірі орнатылса, сұраныс сізге телефон қоңырауы ретінде жетеді.
Жиі кездесетін мәселелер
| Мәселе | Нені тексеру керек |
|---|---|
| Кері қоңырау келмейді | Агенттің нөмірі сыртқа қоңырау шала алуы керек; әрекет пен оның нәтижесін Триггерлер → Соңғы іске қосулар бөлімінен қараңыз |
| Агент оны ешқашан ұсынбайды | Кері қоңырауды қашан ұсыну керек өрісіне кеңес қосыңыз |
| Веб-қоңырау шалушыларға кері қоңырау шалынбайды | Қайта қоңырау нөмірі өрісін толтырыңыз |
Қатысты беттер
- Триггерлер — оқиғалар іске қосатын фондық жұмыс
- Электрондық пошта — агент жұмыс істейтін пошта құралдары