Хатшы
Хатшы қоңырауларды сүзеді және басшылар кестесін басқарады, осылайша басшылық маңызды нәрсеге шоғырлана алады. Оның мақсаты — басшы уақытын қорғау және ұйымдастыру, әрбір кіріс қоңырауын шешім қабылдаушыға жетпестен бұрын басымдылық пен ниет бойынша сүзу.
Қысқаша шолу
| Функциялар | 35 кіріктірілген мүмкіндік |
| Бағыты | Екеуі де (кіріс және шығыс) |
| Команда | Басшылар, CEO кеңсесі |
Ол не істейді
- Кіріс қоңырауларды басымдылық пен өзектілік үшін сүзеді
- Жоғарылату алдында брифинг контекстін жинайды
- Басшылық атынан шығыс үйлестіруді өңдейді
- Шұғыл емес қоңырауларды тиісті бөлімге бағыттайды
- Кестелеу мен күнтізбе қайшылықтарын автоматты түрде басқарады
Бұрын және кейін
| AI-сыз | Hanc.AI-мен |
|---|---|
| Басшы әрбір қоңыраудан үзіледі | Қоңыраулар басымдылық пен ниет бойынша сүзіледі |
| Қолмен күнтізбе басқару | Қайшылықты анықтаумен автоматтандырылған жоспарлау |
Негізгі артықшылықтары
Басшы шоғырлануы қорғалды
Әрбір қоңырау басшылыққа жетпестен бұрын сүзіліп, басымдылыққа бөлінеді, осылайша басшылар сүзу емес, шешімдерге уақыт жұмсайды.
Тұрақты брифинг контексті
Агент жоғарылату алдында барлық тиісті контекстті жинайды, осылайша басшы әрбір сұхбатқа дайын кіреді.
Үздіксіз шығыс үйлестіру
Қадағалаулар мен жоспарлау басшылық атынан қолмен күш салмай орындалады, операцияларды қозғалыста ұстайды.
Қалай бастау керек
- Templates бөліміне өтіп, Secretary таңдаңыз
- Жылдам орнату үшін Deploy Agent немесе теңшеу үшін Guided Setup басыңыз
- Басшылар командасының мәліметтерін және қоңырауды бағыттау артықшылықтарын толтырыңыз
- Агентіңізді телефон қоңырауымен немесе веб-демомен сынап көріңіз
кеңес
Бірнеше секундта бастау үшін Deploy Agent пайдаланыңыз. Басшы мәліметтерін кейінірек Setup Wizard арқылы толтыруға болады.
Қатысты шаблондар
- Coordinator — кестелерді келісіп, командалар бойынша қатысушыларды үйлестіреді
- Dispatcher — тапсырмаларды тағайындайды және команданың дайындығын растайды
- Internal Helpdesk — бекітілген рәсімдермен ішкі сұрақтарға жауап береді