Өз операторыңызды қосу (SIP-транк)
Бар нөмірлеріңіз бен операторыңызды сақтаңыз — HANC оларға SIP арқылы қосылады.
Сізде нөмірлер мен оператор немесе кеңсе телефон жүйесі бар ма? Оларды SIP-транк арқылы қосыңыз: нөмірлеріңізге келген қоңыраулар агентке жетеді, ал агент сыртқа операторыңыз арқылы қоңырау шалады. Желі үшін ақыны операторыңыз алады; HANC тек тарифіңіздің минуттық мөлшерлемесін қосады, бағыт ақысынсыз.
Өз операторыңыз Pro тарифінен бастап, қолдау қызметінің бір реттік сәйкестік тексеруінен кейін жұмыс істейді — шығыс науқандардағыдай. Starter тарифінде және тегін сынақ кезеңінде SIP экраны бұл мүмкіндік Pro тарифінен бастап қолжетімді екенін айтады; тарифті көтергеннен кейін тексеруді сұрау жолы көрсетіледі, мақұлдау әдетте сол жұмыс күні келеді.
Қолдау көрсетілетін операторлар
| Оператор | Қалай қосылады |
|---|---|
| sipgate | Нөмірлеріңізді өз API-і арқылы импорттайды (numbers:read рұқсаты бар жеке қолжетімділік токені) |
| Placetel | Қолмен баптау |
| TENIOS | Қолмен баптау |
| easybell | Kundencenter-дегі кіру деректері |
| Zadarma | Қосымша API кілті нөмірлерді импорттайды |
| Өз Twilio аккаунтыңыз | Account SID және Auth Token немесе API кілті |
| Жеке SIP-транк | Кез келген басқа провайдер: хост, порт, транспорт, пайдаланушы аты, құпиясөз |
| Тіркелімі бар SIP | Тек тіркелген ішкі нөмірлерге бағыттайтын телефон жүйелері үшін: HANC солардың бірі ретінде тіркеледі |
Қосу
- SIP шеберін ашыңыз
Телефон нөмірлері → Нөмір сатып алу → SIP Trunk карточкасы, немесе Интеграциялар → Телефония қойындысы → SIP-транкті қосу.
- Операторды және бағытты таңдаңыз
Тізімнен операторды және бағытты таңдаңыз: Екеуі де (әдепкі), Тек кіріс немесе Тек шығыс.
- Кіру деректерін енгізіңіз
Операторыңыз берген SIP пайдаланушы аты мен құпиясөзі; кейбір операторларда нөмірлерді импорттау үшін API кілті де керек. Қосу батырмасын басыңыз.
- Нөмірлеріңізді импорттаңыз
Шебер тапқан нөмірлерді таңдаңыз немесе біреуін халықаралық форматта қолмен қосыңыз, мысалы
+15054079172.Тіркелімі бар SIP кезінде Ішкі нөмір де қосуға болады — телефон жүйеңіздегі нөмір, мысалы
102. Оған тіркелім арқылы жетеді, сондықтан операторда қайта бағыттау қажет емес. - Сұралса, қоңырауларды операторда бағыттаңыз
Автоматты баптауы жоқ операторлар үшін шебер оператор порталында нені орнату керегін нақты көрсетеді. Мұны әр нөмір үшін бір рет жасайсыз.
- Әр нөмірге агент тағайындаңыз
Жауап беретін агентті, ал сыртқа қоңырау шалсаңыз, қоңырау шалатын агентті де тағайындаңыз — қараңыз: Нөмірлеріңізді басқару.
Қосылғаннан кейін
- Тіркелім күйі. Тіркелімі бар транк HANC дәл қазір телефон жүйеңізде тіркелген-тіркелмегенін көрсетеді: Тіркелген, Тіркелмеген немесе Белгісіз (тексеріп жатқанда Тексерілуде…). Тіркелмеген болса — құпиясөз өзгергеннен немесе телефон жүйесі қайта іске қосылғаннан кейін — оны транк жолынан қайта қосыңыз.
- Порт және транспорт. SIP порты мен транспорттың (UDP, TCP немесе TLS) өз өрістері бар, ал шығыс порт пен транспортты бөлек орнатуға болады. Медиа шифрлауын (SRTP) әр транк үшін орнатуға болады.
- Рұқсат етілген SIP IP-лер. Тек кіріс транкі үшін HANC-қа кіру деректері қажет емес: операторыңыз қоңырауларды жай ғана біздің SIP мекенжайымызға жібереді. Нөмірлеріңізге тек ол ғана жете алуы үшін оператордың бастапқы IP мекенжайларын Қосымша → Рұқсат етілген SIP IP-лер бөлімінде көрсетіңіз.
- Ішкі нөмірге бағыттау. Тіркелімі бар SIP арқылы қосылған нөмірде Қоңырауды қайта бағыттау қоңырау шалушыны сол телефон жүйесінің ішкі нөміріне қоса алады, мысалы
102— ел кодынсыз.
Қатысты беттер
- Қолданыстағы нөміріңізді сақтаңыз — оңайырақ жол: желіңізді HANC нөміріне бағыттаңыз
- Телефон нөмірін сатып алу