Қолданыстағы нөміріңізді сақтаңыз
Қоңырау шалушылар өздері білетін нөмірді тере береді; сіз оны HANC нөміріңізге бағыттайсыз, ал жауапты агент береді.
Нөміріңізге агент қою үшін оны басқа жаққа көшірудің қажеті жоқ. Бұрыннан жарнамалап жүрген желіңізді сақтап, оны HANC нөміріңізге бағыттаңыз: қоңырау шалушылар бұрынғы нөмірді тере береді, ал жауапты агент береді — әрдайым немесе тек өзіңіз жауап бере алмағанда.
Қайта бағыттау HANC-та емес, сіздің телефоныңызда немесе операторыңызда бапталады.
Ұялы нөмірді бағыттау
Көптеген ұялы желілерде қайта бағыттау қысқа кодты теру арқылы қосылады. number орнына HANC нөміріңізді халықаралық форматта қойыңыз, мысалы +436641234567, кодты телефон нөмірі сияқты теріп, қоңырау батырмасын басыңыз — желі растайды.
| Агент қашан жауап береді | Қосу | Өшіру | Тексеру |
|---|---|---|---|
| Әрқашан | **21*number# | ##21# | *#21# |
| Басқа қоңырауда отырғаныңызда | **67*number# | ##67# | *#67# |
| Жауап бермегеніңізде | **61*number# | ##61# | *#61# |
| Телефоныңыз өшірулі болғанда немесе байланыс болмағанда | **62*number# | ##62# | *#62# |
| Жоғарыдағы үшеуі бірден | **004*number# | ##004# | — |
| Бәрін өшіру | — | ##002# | — |
Алдымен қанша уақыт шылдырлайды. **61* арқылы агент жауап бергенге дейін телефоныңыз қанша уақыт шылдырлайтынын көрсетуге болады: **61*+436641234567*20# 20 секунд шылдырлайды. 5-тен 30 секундқа дейін, бес-бестен; 20 — жақсы әдепкі мән.
Қайсысын таңдау керек
- Әрқашан — агент бірінші желіде тұрады; сіз тек ол берген қоңырауларды аласыз.
- Үш «-ғанда» нұсқасы бірге — мүмкіндігіңіз болғанда өзіңіз жауап бересіз, қалғанын агент қабылдайды. Шағын бизнес үшін әдеттегі таңдау: ешкім дауыстық поштаға түспейді.
- Басқа қоңырауда отырғаныңызда — тек екінші қоңырау шалушыны жоғалтпау үшін.
Стационар телефон немесе кеңсе телефон жүйесі
Жоғарыдағы кодтар — ұялы байланыс стандарты. Стационар телефонда немесе телефон жүйесінде қайта бағыттау әдетте баптауларда немесе веб-порталда болады — қағидасы бірдей. Қай нөмірге бағыттау керегін айтсаңыз, операторыңыздың қолдау қызметі оны бірнеше минутта баптап береді.
Операторыңыз қоңырауды бағыттағанда, сіздің нөміріңізден HANC нөміріне дейінгі бөлік үшін өз тарифтері бойынша ақы алады — бұл қоңыраудың HANC-тағы құнынан бөлек. Көп қоңырауды бағыттамас бұрын операторыңызбен нақтылаңыз.
Қатысты беттер
- Телефон нөмірін сатып алу
- Өз операторыңызды қосу — нөмірлеріңізді бағыттаусыз пайдалану