Secretary
Il Secretary filtra le chiamate e gestisce le agende dei dirigenti, così la leadership resta concentrata su ciò che conta. Il suo obiettivo è proteggere e organizzare il tempo dei dirigenti, filtrando ogni chiamata inbound per priorità e intento prima che raggiunga il decisore.
In Sintesi
| Funzioni | 35 capacità integrate |
| Direzione | Entrambe (inbound e outbound) |
| Team | Dirigenti, ufficio del CEO |
Cosa Fa
- Filtra le chiamate inbound per priorità e rilevanza
- Raccoglie il contesto di briefing prima dell'escalation
- Gestisce il coordinamento outbound per conto della leadership
- Instrada le chiamate non urgenti al reparto appropriato
- Gestisce automaticamente scheduling e conflitti di calendario
Prima & Dopo
| Senza IA | Con Hanc.AI |
|---|---|
| Dirigente interrotto da ogni chiamata | Chiamate filtrate per priorità e intento |
| Gestione manuale del calendario | Scheduling automatizzato con rilevazione conflitti |
Vantaggi Principali
Focus dei Dirigenti Protetto
Ogni chiamata viene filtrata e prioritizzata prima di raggiungere la leadership, così i dirigenti dedicano tempo alle decisioni anziché al filtro.
Contesto di Briefing Coerente
L'agente raccoglie tutto il contesto rilevante prima dell'escalation, così il dirigente entra preparato in ogni conversazione.
Coordinamento Outbound Senza Attriti
Follow-up e scheduling avvengono per conto della leadership senza sforzo manuale, mantenendo le operations in movimento.
Come Iniziare
- Vai su Templates e seleziona Secretary
- Clicca Deploy Agent per la configurazione immediata, o Guided Setup per personalizzare
- Inserisci i dettagli del team direttivo e le preferenze di instradamento chiamate
- Testa il tuo agente con una chiamata telefonica o con la demo web
Usa Deploy Agent per iniziare in pochi secondi. Puoi inserire i dettagli dei dirigenti in un secondo momento usando il Setup Wizard.
Template Correlati
- Coordinator — allinea gli orari e coordina i partecipanti tra i team
- Dispatcher — assegna i task e conferma la disponibilità del team
- Internal Helpdesk — risponde a domande interne con procedure approvate