Acquistare un numero di telefono
Ottieni un numero per il tuo agente in pochi minuti — Basic per rispondere alle chiamate, Advanced per effettuarle anche.
Puoi acquistare un numero per il tuo agente direttamente dalla dashboard. In Austria, Germania, Svizzera, Stati Uniti e Canada è attivo subito, senza documenti; negli altri paesi prima carichi alcuni documenti.
- I numeri di telefono richiedono un piano a pagamento già iniziato. Durante la prova gratuita di 14 giorni l'agente lavora tramite i widget per sito web: Inizia piano ora in Piano e fatturazione avvia subito il piano.
- Prima del primo acquisto confermi con un codice il tuo numero di telefono. Così confermi te stesso, non l'azienda.
Acquistare un numero
- Apri la schermata di acquisto
Vai su Numeri di telefono nella barra laterale e fai clic su Acquista numero.
- Scegli cosa può fare il numero
Scheda Cosa ottieni Paesi Prezzo Basic Risponde alle chiamate. Attivo subito, senza documenti Austria, Germania, Svizzera (Zurigo, +41 44), Stati Uniti e Canada Il prezzo mensile standard Advanced Risponde ed effettua chiamate: serve per campagne, richiamate e inoltri verso l'esterno Ogni paese in cui vendiamo numeri Il prezzo standard + €2/mese SIP Trunk Usare un numero che hai già, tramite il tuo operatore Ovunque operi il tuo operatore Nessun costo del numero da parte nostra: vedi Collega il tuo operatore Se l'agente dovrà mai fare una chiamata, scegli Advanced: le chiamate in uscita non si possono aggiungere in seguito a un numero Basic. Le chiamate in uscita e le campagne richiedono il piano Pro o superiore, e l'operatore telefonico di una chiamata in uscita viene pagato dal tuo saldo extra: vedi Crediti per le chiamate.
- Scegli il paese e il tipo
La schermata mostra per il paese i tipi Locale, Mobile, Nazionale e Numero verde; i tipi non offerti lì sono in grigio. Il prezzo mensile è indicato accanto a ogni tipo e include il sovrapprezzo Advanced quando scegli Advanced.
- Svizzera: i numeri locali sono numeri di Zurigo (+41 44); per ora non offriamo numeri mobili.
- Austria: i numeri mobili e nazionali sono disponibili anche come Basic.
- Invia i documenti, se il paese li richiede
Al di fuori di Austria, Germania, Svizzera, Stati Uniti e Canada, l'operatore chiede una prova di chi userà il numero. Un modulo guidato te la chiede: vedi Invia i documenti per un numero. Una volta approvati, il numero si attiva da solo.
- Scegli il numero e acquistalo
Scegli un numero dall'elenco e conferma. Il prezzo viene scalato dal tuo saldo.
- Assegnagli un agente
Assegnagli l'agente che risponde alle chiamate e, per un numero Advanced, l'agente che chiama da quel numero. Vedi Gestisci i tuoi numeri.
Quanto costa un numero
- Il prezzo mensile mostrato nella schermata di acquisto, pagato ogni 30 giorni dal tuo saldo al prezzo fissato al momento dell'acquisto. Se un rinnovo non può essere pagato, il numero viene rilasciato e non può essere recuperato: vedi Rinnovo.
- Le chiamate sul numero si pagano al minuto: la tariffa del tuo piano più il costo della destinazione; vedi Come si paga l'utilizzo.
- Prezzi per paese: Prezzi per destinazione.
Tipi di numero
| Tipo | Ideale per |
|---|---|
| Locale: legato a una città, ad es. +43 1 Vienna, +49 30 Berlino, +41 44 Zurigo | Attività locali |
| Mobile | Un tocco più personale; SMS |
| Nazionale: non legato a una città | Aziende che servono tutto il paese |
| Numero verde: chi chiama non paga nulla, ad es. 0800 in Austria e Germania, 1-800 negli Stati Uniti | Linee di assistenza clienti |
| WhatsApp: chi chiama raggiunge l'agente dentro WhatsApp | Clienti che preferiscono WhatsApp; tipo e prezzo sono mostrati prima dell'acquisto |
I paesi non offerti nella schermata di acquisto li configura l'assistenza: scrivi a support@hanc.ai e allega i tuoi documenti.
Un'agenzia con una propria telefonia è l'unica fonte di numeri per i suoi clienti: la pagina non mostra il pulsante di acquisto e ti invita a rivolgerti al tuo referente; vedi Di chi è la telefonia.