Outlook Calendar e Outlook Mail
Prenota appuntamenti in Outlook Calendar e lascia che l'agente lavori con la tua casella Outlook o Microsoft 365.
Collega Microsoft Outlook e l'agente prenota appuntamenti nel tuo Outlook Calendar e lavora con la tua casella di posta Outlook / Microsoft 365, proprio come fa con Google.
Outlook Calendar
- Collega il calendario
Integrazioni → App → Calendario Outlook → Connetta, poi accedi con il tuo account Microsoft e consenti l'accesso. HANC chiede di vedere i tuoi eventi (per trovare il tempo libero) e di creare eventi (per prenotare).
- Aggiungi lo strumento all'agente
Apri l'agente → Azioni → Aggiunga strumento → Microsoft → Outlook Calendar.
- Imposta la tua disponibilità
Scegli il Calendario, i tuoi orari e giorni lavorativi e la Durata dello slot: le stesse impostazioni di Google Calendar, senza il link di Google Meet. Vedi Prenotare appuntamenti.
Chi ha prenotato riceve un link per annullare l'appuntamento da solo, senza richiamare.
Puoi collegare Google e Outlook contemporaneamente; ogni agente usa un solo strumento di calendario.
Outlook Mail
Collega la tua casella sul riquadro Outlook Mail e aggiungi Outlook Mail all'agente (Aggiunga strumento → Microsoft). L'agente può cercare, leggere, rispondere e inviare email, nei limiti che consenti: vedi Email.