FAQ per affiliati attivi
Perché esiste questo documento
Dopo la registrazione, un partner affiliato non ha più domande generali. Le domande diventano pratiche:
- Come uso il mio link di riferimento?
- Come conto le mie raccomandazioni?
- Cosa faccio dopo che un referral mostra interesse?
- Come sono strutturati i pagamenti?
- Come utilizzo i materiali disponibili?
Questa FAQ risponde esattamente a queste domande.
Dove ottengo il mio link di riferimento?
Nella piattaforma / dashboard per affiliati.
Lì dovresti trovare anche:
- Il tuo codice affiliato (identificatore di tracciamento alternativo)
- Il tuo link di reclutamento per sub-affiliati (se disponibile)
- Visibilità su tracciamento e guadagni (click, registrazioni, conversioni)
Qual è la cosa più importante da fare subito dopo la registrazione?
L'ordine corretto di priorità:
- Ottieni il tuo link di riferimento dalla dashboard
- Scegli 1-2 nicchie chiare su cui concentrarti
- Comprendi come spiegare Hanc.AI in modo semplice (vedi Come spiegare Hanc.AI)
- Prendi i template pronti (vedi Template di messaggi di presentazione e riferimento)
- Fai le tue prime raccomandazioni mirate
Vedi la guida Avvio rapido per i passi completi.
Cosa conta come buon referral?
Un buon referral non è semplicemente "un contatto qualsiasi".
Un buon referral è un'azienda che ha:
- Alto volume di chiamate in entrata
- Alcune chiamate non risposte o perse
- Pianificazione di appuntamenti, prenotazioni o FAQ per telefono
- Carico di chiamate fuori orario
- Chiamate telefoniche che influenzano direttamente ricavi o qualità del servizio
Per una mappa completa di 9 blocchi di business con esempi specifici, vedi A chi consigliare Hanc.AI.
Cosa devo fare dopo che qualcuno mostra interesse?
Il percorso più semplice:
- Invia il tuo link di riferimento — assicurati che sia il tuo link tracciato
- Spiega brevemente perché Hanc.AI potrebbe essere utile per la sua situazione specifica
- Se necessario, fai un'introduzione — metti in contatto il prospect con il team Hanc.AI
- Passa il contatto al team Hanc.AI per continuare la conversazione
Devo gestire io stesso un processo di vendita approfondito?
No.
Il modello di affiliazione è più leggero di un ciclo di vendita completo.
Il tuo compito:
- Indirizzare il referral giusto all'azienda giusta
- Usare il messaggio giusto (vedi Template)
- Non perdere l'interesse al primo passo — rispondi prontamente e passa il contatto
Non devi essere un account executive a ciclo completo. Hanc.AI aiuta a portare il prospect alla vendita da lì.
Devo rispondere io stesso a domande tecniche?
Non necessariamente.
Se una domanda diventa troppo tecnica, l'approccio corretto:
- Non inventare una risposta di cui non sei sicuro
- Non promettere cose che potrebbero non essere accurate
- Metti in contatto la persona con il team Hanc.AI — loro gestiscono la conversazione tecnica
Come dovrei spiegare Hanc.AI?
Non tecnicamente. Mantieni la semplicità:
Hanc.AI aiuta le aziende a non perdere chiamate e ad automatizzare interazioni telefoniche ripetitive come appuntamenti, prenotazioni, FAQ e chiamate fuori orario.
Per 7 diverse varianti di spiegazione adattate a nicchie specifiche, vedi Come spiegare Hanc.AI.
A chi NON dovrei consigliare Hanc.AI per primo?
È meglio non iniziare con:
- Aziende dove il telefono ha un ruolo quasi nullo
- Aziende con conversazioni eccessivamente complesse e uniche (non ripetitive)
- Casi enterprise pesanti senza un punto d'ingresso semplice
- Contatti casuali senza un punto di dolore apparente
Questo non significa che queste aziende siano permanentemente fuori discussione. Significa che sono più difficili da convertire e non dovrebbero essere il tuo focus di partenza.
Cosa fare se qualcuno dice "non ci serve"?
Non discutere.
Invece:
- Chiarisci se il problema delle chiamate perse è effettivamente rilevante per loro
- Verifica con calma se c'è un vero punto di dolore
- Se non c'è dolore, non insistere — passa a prospect più adatti
Cosa fare se qualcuno dice "è troppo complesso"?
Riporta la conversazione su un singolo caso d'uso semplice:
- Solo appuntamenti
- Solo prenotazioni
- Solo chiamate fuori orario
- Solo domande ripetitive in entrata
Uno scenario chiaro è molto più convincente che cercare di spiegare tutto ciò che Hanc.AI può fare.
Cosa fare se qualcuno dice "i nostri clienti vogliono parlare con persone reali"?
Va bene riconoscere la preoccupazione e restringere la conversazione:
"Hanc.AI è particolarmente utile non per tutte le conversazioni, ma per scenari telefonici tipici e ripetitivi dove è importante non perdere la chiamata e non sovraccaricare il team."
L'obiettivo non è sostituire ogni interazione umana — è gestire il volume ripetitivo che il team non riesce sempre a sostenere.
Cosa fare se non sono sicuro che un cliente sia adatto?
Usa questo semplice filtro:
L'azienda ha:
- Chiamate in entrata importanti?
- Scenari ripetitivi?
- Richieste perse?
- Alto valore per chiamata?
- Sovraccarico del team?
Se sì, il referral è già ragionevole.
Cosa fare se non sono sicuro della formulazione giusta?
Non pensarci troppo.
Usa:
- Una breve spiegazione di Hanc.AI
- Un template pronto da Template
- Il tuo link di riferimento
Un messaggio semplice e accurato è sempre meglio di un testo complesso e lungo.
Come dovrei usare i materiali di marketing?
Usa solo:
- Template approvati
- Screenshot approvati
- Risorse di brand approvate
- Case study e materiali ROI approvati
Se non sei sicuro che qualcosa sia approvato, non improvvisare troppo senza conferma. Vedi Guida all'uso del brand per i dettagli su cosa è e non è consentito.
Dove controllo le mie statistiche?
Nella piattaforma / dashboard per affiliati.
Le metriche chiave da monitorare:
| Metrica | Cosa mostra |
|---|---|
| Click | Quante persone hanno cliccato il tuo link di riferimento |
| Registrazioni | Quanti hanno creato un account |
| Conversioni | Quanti sono diventati clienti paganti |
| Guadagni | La tua commissione accumulata |
| Cronologia pagamenti | Pagamenti passati sul tuo account |
Cosa significano praticamente i livelli Standard e Premium?
Sono i due livelli del programma:
| Livello | Commissione sui propri clienti | Bonus su sub-affiliati diretti |
|---|---|---|
| Standard | 15% | 5% |
| Premium | 20% | 5% |
Il passaggio a Premium avviene quando il tuo ricavo mensile generato da clienti raggiunge la soglia specificata nei termini del programma.
Per tutti i dettagli su livelli, tracciamento e pagamenti, vedi Panoramica del programma.
Cosa devo fare se voglio guadagnare di più?
La logica più pratica:
- Non disperderti troppo — concentrati su 1-3 nicchie forti
- Scegli le nicchie giuste dove il valore è chiaro
- Fai più referral mirati (qualità invece di quantità)
- Usa i template per accelerare il tuo outreach
- Successivamente, attiva sub-affiliati diretti per moltiplicare la tua portata
Cosa fare se voglio andare oltre il livello affiliato?
Se il tuo coinvolgimento cresce, potrebbe in seguito avere senso passare a un percorso partner più profondo con più responsabilità e ricompense.
Ma all'inizio, un partner affiliato dovrebbe prima imparare a fare costantemente buoni referral prima di assumere un ruolo più grande.
In sintesi
Un buon lavoro da affiliato sembra semplice:
- Scegli i clienti giusti — non tutti, solo quelli adatti
- Spiega brevemente il valore — una o due frasi
- Usa il tuo link di riferimento — ogni singola volta
- Passa l'interesse — lascia che il team Hanc.AI prosegua
- Lavora con precisione, non massivamente — la qualità batte la quantità