Videóoktatók
Ismerje meg a HANC platformot lépésről lépésre haladó videós útmutatók segítségével.
Bevezető sorozat
Videós útmutatók, amelyek segítenek elindulni a HANC használatában.
Szerepkör kiválasztása és az első ügynök létrehozása
Négyperces végigvezetés a leggyorsabb módról, ahogyan egy AI hangügynököt elindíthat a HANC platformon — böngéssze végig a sablonkönyvtárat, válassza ki a felhasználási esetéhez illő szerepkört, és hozza létre az ügynököt az adott sablonból.
Amit megtanul
- Hol találja a Sablonok könyvtárat az irányítópulton
- A különbség az Ügyfélközpontú szerepkörök (Értékesítés, Recepciós, Tanácsadó, Támogatás, Rendelésfelvevő, Hívásirányító, Emlékeztető, Visszajelzés, Követelés, Lead-minősítő…) és a Munkavállalói szerepkörök (Titkár, Toborzó, Onboarder, Koordinátor, Ellenőr, Belső Helpdesk, Adatgyűjtő, Jóváhagyó, Beszerző, Diszpécser…) között
- A Voice Assistant létrehozása párbeszédpanel megnyitása, és választás a sablonból induló és a nulláról induló létrehozás között
- Annak figyelése, ahogy az ügynök elkészül a sablon promptjával, tudásbázisával és alapértelmezett beállításaival
- A telepítés után megjelenő Setup Wizard, valamint az ügynök oldalán található Dashboard, Model, Knowledge Base, Settings, Actions és Widgets fülek
Kinek szól: új felhasználóknak, akik öt percen belül szeretnének működő hangügynököt anélkül, hogy bármilyen promptot kellene írniuk.
További témák
Amíg további videókat veszünk fel, az alábbi témákat már írásban is feldolgoztuk:
- Ügynök-konfiguráció — lásd AI hangügynökök, Prompt-tervezés és Ügynökbeállítások a prompttal, hanggal, nyelvvel és hívásviselkedéssel kapcsolatban
- Tudásbázis — lásd Tudásbázis a dokumentumok feltöltéséhez és a tudás strukturálásához, valamint az Import útmutató
- Telefonszámok — lásd Telefonszámok a számok megvásárlásához, kiosztásához, valamint bejövő és kimenő számok konfigurálásához
- Integrációk — lásd Integrációk naptárakhoz, CRM-hez, webhookokhoz, MCP szerverekhez és az API-hoz
- Elemzések — lásd Elemzések a hívási adatokhoz, hangulatelemzéshez és az ügynök teljesítményéhez
Iratkozzon fel a frissítésekre
Szeretne értesülni az új videók megjelenéséről? Vegye fel velünk a kapcsolatot a support@hanc.ai címen.