2026. szeptember
Mi változott a HANC-ban: 2026. szeptember.
3.9 — Márkázott integrációk, kulcsrakész ügynökök és erősebb biztonság
2026. szeptember 21. · Új funkció · Fejlesztés · Javítás
Kapcsold be a már használt eszközeidet
Mostantól a CallRail, a monday.com, a GoHighLevel és a Kommo pusztán egy API-kulccsal csatlakoztatható az ügynökeidhez — a te oldaladon semmilyen technikai beállítás nem kell. Ha valamelyiket beteszed egy workflow-ba, a szerkesztő a valódi műveleteit érthető névvel és a szolgáltatás hivatalos logójával mutatja, és csak a ténylegesen működő kapcsolatokat kínálja fel, így pontosan látszik, mit fog tenni az ügynököd.
Természetesebben gördülő beszélgetések
Kérd meg az ügynököt hívás közben, hogy váltson nyelvet — például „folytassuk lengyelül” —, és mostantól ugyanabban a válaszban vált, nem egy körrel később, ráadásul sokkal ritkábban csúszik át rossz nyelvre. Azt is megengedheted, hogy a hívók a telefon billentyűzetével szakítsák félbe, és bekapcsolhatsz egy rövid töltelékmondatot, amíg egy workflow-lépés egy másik rendszert hív, így nincs kínos csend, amíg az ügynököd dolgozik.
Nagyobb kampányok, saját szolgáltató és kulcsrakész ügynökök
A kimenő kampányok mostantól több hívást indítanak párhuzamosan, a csomagod korlátjáig, így egy lista sokkal gyorsabban végez. Ha saját szolgáltatót használsz, a SIP-trönk regisztrációja élő kapcsolati állapotot mutat, és egy kattintással újracsatlakozhatsz. Ha pedig nem magad építenéd fel, közvetlenül az árazási oldalon kérhetsz kulcsrakész ügynököt — a csapatunk felépíti neked, számla alapján fizetsz, és 16 nyelven érhető el.
Erősebb biztonság és adatvédelem
Szigorítottuk, hogyan védi a platform az adataidat. A hívások, átiratok, felvételek és exportok tulajdonjog-ellenőrzései mostantól szigorúbbak, így az információid szilárdan a saját fiókodban maradnak. A bejövő szöveges üzeneteket ellenőrizzük, mielőtt az ügynöködhöz érnének, a kimenő hívások pedig csak a saját számaidhoz és ügynökeidhez köthetők. A lejárt munkamenet mostantól csendben helyreáll, ahelyett hogy egy hibaképernyőre dobna.
3.8 — Csapat-munkaterületek, többnyelvű hívások és párhuzamos hívási vonalak
2026. szeptember 11. · Új funkció · Fejlesztés
Csapat-munkaterületek
Mostantól behozhatod a csapatodat a HANC-ba. Hívj meg embereket egy munkaterületre a három hozzáférési szint valamelyikével, hogy mindenki pontosan annyi jogot kapjon, amennyire szüksége van. A meghívók azoknak is működnek, akiknek még nincs fiókjuk, és valakit egyszerre több munkaterületre is meghívhatsz, vagy egy lépésben eltávolíthatsz. Az új Csapatok fül megmutatja, ki mihez fér hozzá, ki mikor csatlakozott és ki hívta meg, valamint hány helyed maradt még a csomagodban.
Minden hívó a saját nyelvén
Az ügynököd mostantól azt a nyelvet követi, amelyen a hívó ténylegesen beszél. Ha a hívó megállapodott egy nyelvben, a hívás abban marad, nem vált vissza egy rövid mondat vagy egy lépésváltás miatt, így a többnyelvű beszélgetések az első szótól természetesek. A hangok is jobban szólnak: stabilabb a nevek kiejtése és természetesebb a beszédtempó. Ha pedig a saját nyelveden szeretnéd elolvasni egy hívást, mostantól bármelyik átiratot lefordíthatod — egyszer fizetsz, és a fordítás megmarad a következő alkalomra.
Párhuzamos hívási vonalak
Kezelj több beszélgetést egyszerre. Minden csomag mostantól meghatározott számú párhuzamos hívást tartalmaz — ez közvetlenül az árazásnál látszik —, és bármikor vásárolhatsz extra vonalakat, amelyek névvel és dátumokkal szerepelnek a listában, és egyenként lemondhatók és visszatéríthetők. Előre figyelmeztetünk akkor is, ha az alacsony egyenleg vagy egy csomagváltás veszélybe sodorná a telefonszámaidat, így soha nem ér meglepetés.
3.7 — Költési előzmények, gyorsabb hanghívások és átlátható árazás
2026. szeptember 2. · Új funkció · Fejlesztés · Javítás
Lásd pontosan, mire költesz
A fiókod mostantól teljes költési előzményt vezet — minden terhelésről egy áttekinthető sort, így látod, hová ment minden euró. Minden hívás megmutatja, mennyit használt, külön és időbeli átlagban is, a telefonszámokat pedig mostantól centre pontosan számlázzuk, nem kerekítjük fel egy teljes hónapra. Az SMS-t és a WhatsAppot célország szerint, áttekinthetően számlázzuk, a bejövő és kimenő tételek külön sorban, minden díj euróban. Két nappal egy szám megújítása előtt figyelmeztetünk, így egy megújítás soha nem ér meglepetésként.
Árazás, amiben megbízhatsz
Az árazási oldalainkat valós, végleges számokra építettük újra — országonként egy táblázat azzal az árral, amelyet ténylegesen fizetsz, a vezetékes a mobil mellett, valamint egy újratervezett, összecsukható összehasonlító táblázat. A Free csomag mostantól pontosan leírja, mit tartalmaz, olyan ígéretek nélkül, amelyeket nem teljesít, és a teljes csomagtáblázat telefonon is jól olvasható, nem esik szét. Az ügynökségek mostantól látják, mennyibe kerül a telefonálás ügyfelenként, és egy ügynökség ügyfelei közvetlenül is igényelhetnek telefonszámot.
Gyorsabb, tisztább hanghívások
Az ügynökeid mostantól hamarabb kezdenek beszélni — a válaszok nagyjából kétszer olyan gyorsan indulnak, és a köszöntés már nem várakozik, mielőtt elhangzik. A hang tisztább, az alkalmankénti kattogás eltűnt, és a hívások csúcsidőben is stabilabbak. Ha egy ügynök hívás közben nyelvet vált, mostantól csendben marad, ahelyett hogy önmagába vágna, és nem ígéri meg, hogy utánanéz valaminek, amit valójában nem csinál.
Hangok és ajánlások
Könnyebb hangot választani: a hangminták böngészés közben töltődnek be, új hangkészlet érkezett, és a minták mostantól telefonon és tableten is lejátszódnak, ahol korábban némák maradtak. Az ajánlókódjaid pedig mostantól nem vesznek el — attól a pillanattól, hogy valaki megérkezik, a regisztrációjáig megmaradnak, akkor is, ha előbb bejelentkezik vagy elkalandozik, így a jóváírás mindig megérkezik.