2026. június
Mi változott a HANC-ban: 2026. június.
2.8 — Háttérhangok és workflow-fejlesztések
2026. június 18. · Új funkció · Fejlesztés · Javítás
Háttérhangok
Legyenek a hívások olyanok, mintha egy valódi munkahelyről szólnának. Válassz minden ügynökhöz egy diszkrét háttérhangot — iroda, kávézó, ügyfélszolgálat, szabadtér, eső vagy recepció —, állítsd be a hangerőt, és hallgasd meg azonnal. Alapértelmezés szerint ki van kapcsolva; kapcsold be, ha szeretnéd azt az emberi érintést.
Workflow-szerkesztő — visszavonás/újra és több irányítás
A vizuális szerkesztő visszavonást és újbóli végrehajtást (legfeljebb 20 lépésig), valamint törlés előtti megerősítést kapott, így soha nem veszítesz el véletlenül egy csomópontot. Az alügynökök gazdagabb lehetőségeket kaptak: beállíthatod, hogy várja meg, amíg a hívó először megszólal, csendben fusson, vagy egy rögzített eredménykészletből adjon vissza egyet. A kérdések „maximális csend” beállítást kaptak, a lépések pedig beolvashatják a beépített hívásadatokat (a hívó száma, irány), és továbbadhatják a kimenetüket a későbbi lépéseknek.
Okosabb, megbízhatóbb folyamatok
Az alügynökök mostantól determinisztikusan irányítanak, így az átadások sokkal kiszámíthatóbbak. Egy Integráció lépés a csatlakoztatott fiókodon keresztül — Google Calendar, Outlook vagy HubSpot — egyetlen lépésben cselekszik, az ügynök pedig mostantól természetesen olvassa fel a telefonszámokat a hívás nyelvén.
Megújult elfelejtett jelszó
A jelszó-visszaállítási folyamat letisztultabb dizájnt kapott, amely illeszkedik a bejelentkezési képernyőhöz.
2.7 — Próbaidőszak az ügynökségek ügyfeleinek és bemutató előnézet
2026. június 5. · Új funkció · Fejlesztés
Ügyfél-próbaidőszak és aktiválás (ügynökségek)
Az ügynökségek tulajdonosai mostantól minden ügyfélnek alapból ingyenes próbaidőszakot adhatnak, majd egyetlen kapcsolóval aktiválhatják, hogy feloldják a korlátlan használatot. Egy egyértelmű sáv mutatja minden ügyfélnek, mennyi próbaidő maradt, a letiltott ügyfelek pedig első pillantásra meg vannak jelölve.
Felhasználási exportok
Tölts le egy felhasználási CSV-t bármely időszakra — hívások, percek, SMS és aktiválási állapot ügyfelenként — közvetlenül az ügynökségi irányítópultról.
Interaktív bemutató
Fedezd fel a teljes platformot egy élő, csak olvasható bemutatóban — kattintgass valódi ügynökök, hívások és CRM-adatok között bejelentkezés nélkül.
Letisztultabb ügynökségi nézet
Az árak és költések az ügynökségi környezetben mostantól el vannak rejtve, így az ügyfelek és a white-label tulajdonosok fókuszált, számlázásmentes felületet látnak.
2.6 — Megújult SIP, ügynökségi áttekintés és pill widget
2026. június 2. · Új funkció · Fejlesztés · Javítás
SIP-integráció — újjáépítve
A saját telefonrendszer csatlakoztatása mostantól sokkal egyszerűbb. Az új SIP-beállítás szolgáltatófüggetlen, lehetővé teszi egy trönk minden mezőjének szerkesztését (nem csak a címkéjét), és áttekinthetőbb tippekkel vezet végig a speciális beállításokon.
Ügynökségi áttekintés
Az ügynökségek tulajdonosai új Áttekintés irányítópultot kapnak — minden ügyfél felhasználását (hívások, percek, SMS) egy pillantással, egy helyen láthatják.
Ajánlói promóciós kódok
Ossz meg egy promóciós kódot az általad ajánlottakkal, hogy az új regisztrálók kedvezményt kapjanak — a jóváírás pedig automatikusan hozzád kerül.
Új pill hívásgomb widget
Egy új kompakt „pill” widget a webhelyedre: egy rendezett, lebegő gomb, amely hívást indít, a meglévő beágyazott és visszahívás widgetek mellett.
Árak a saját pénznemedben
Az árak mostantól a régiódnak megfelelő pénznemben jelennek meg, egységesen az egész webhelyen.
A workflow-szerkesztő csiszolása
Gördülékenyebb szerkesztés a vizuális szerkesztőben — tisztább csomópontkezelés és megbízhatóbb vászon.