Recepciós
A Recepciós kezeli a foglalásokat, átütemezéseket és a recepciós hívásokat, így csapata soha nem mulaszt el egyetlen időpontfoglalási kérést sem. Célja, hogy zavar nélkül teljesítse, frissítse vagy lemondja a foglalásokat, pontosan tartva naptárát és elégedetten a hívókat.
Egy pillantásra
| Funkciók | 35 beépített képesség |
| Irány | Bejövő |
| Csapat | Üzemeltetés, recepció, rendelővezetők |
Mit csinál
- Bejövő foglalási hívásokat fogad
- Azonosítja a foglalási/átütemezési/lemondási szándékot
- Begyűjti az ügyfél és az időpont adatait
Előtte és utána
| AI nélkül | Hanc.AI-val |
|---|---|
| Munkaidőn kívül elmulasztott hívások | 24/7 hívásfogadás |
| Hosszú várakozási idő | Azonnali fogadás, nulla várakozás |
Fő előnyök
A foglalási szándék azonnal rögzítve
Minden foglalási szándék még azelőtt rögzítésre kerül, mielőtt a hívó letenné, így egyetlen időpontkérés sem vész el.
Nulla várakozási idő a hívóknak
A hívók azonnal kapnak választ várakozás nélkül, javítva az elégedettséget és csökkentve a megszakított hívások számát.
24 órás recepciós lefedettség
Recepciója gyakorlatilag a nap 24 órájában szolgálatban van, és nyitvatartási időn kívül is kezeli a foglalásokat és módosításokat.
Hogyan kezdje el
- Lépjen a Sablonok menüpontra, és válassza a Recepciós sablont
- Kattintson az Ügynök telepítése gombra az azonnali beállításhoz, vagy a Vezetett beállítás opcióra a testreszabáshoz
- Töltse ki vállalkozása adatait — a varázsló lépésről lépésre vezeti
- Tesztelje ügynökét telefonhívással vagy a webes demóval
Használja az Ügynök telepítése opciót, hogy másodperceken belül elinduljon. Vállalkozása adatait később is megadhatja a Setup Wizard segítségével.
Kapcsolódó sablonok
- Hívásirányító — a megfelelő személyhez vagy részleghez irányítja a hívásokat
- Automata válaszadó — üzeneteket vesz fel és kezeli a munkaidőn kívüli hívásokat
- Emlékeztető ügynök — időpontokat erősít meg és csökkenti a meg nem jelenések számát