Útmutató
Az Útmutató segít a leendő ügyfeleknek megérteni a folyamatot, és magabiztosan megtenni a következő lépést. Célja, hogy elmagyarázza, mi következik, és világos elvárásokat állítson fel, így a hívók zavar és habozás nélkül haladhatnak előre.
Egy pillantásra
| Funkciók | 41 beépített képesség |
| Irány | Bejövő |
| Csapat | Customer success, onboarding, üzemeltetés |
Mit csinál
- Egyértelműen elmagyarázza a következő lépéseket
- Végigvezet az onboardingon/orientáción
- Tisztázza a folyamatot/időzítést/elvárásokat
Előtte és utána
| AI nélkül | Hanc.AI-val |
|---|---|
| A recepciót elárasztják az útbaigazítási kérdések | Az AI a 85%-ot automatikusan kezeli |
| Nincs többnyelvű útmutatás | 25 nyelv, automatikus felismeréssel |
Fő előnyök
Az útbaigazítási kérdések 85%-a automatikusan kezelve
A „mi a következő lépés" típusú kérdések túlnyomó többségét az AI oldja meg, így a recepciós és customer success csapatok tehermentesülnek.
Beépített többnyelvű támogatás
A hívók saját nyelvükön kapnak útmutatást, 25 nyelv támogatásával és automatikus felismeréssel.
Következetes onboarding-élmény
Minden hívó ugyanazt a világos, strukturált végigvezetést kapja a következő lépésekről, az időzítésekről és az elvárásokról.
Hogyan kezdje el
- Lépjen a Sablonok menüpontra, és válassza az Útmutató sablont
- Kattintson az Ügynök telepítése gombra az azonnali beállításhoz, vagy a Vezetett beállítás opcióra a testreszabáshoz
- Töltse ki vállalkozása adatait — a varázsló lépésről lépésre vezeti
- Tesztelje ügynökét telefonhívással vagy a webes demóval
tanács
Használja az Ügynök telepítése opciót, hogy másodperceken belül elinduljon. Vállalkozása adatait később is megadhatja a Setup Wizard segítségével.