Tanácsadó
A Tanácsadó kérdéseket válaszol meg, és minden hívónak a legjobb opciót ajánlja. Célja, hogy segítsen a hívóknak megérteni a lehetőségeiket és a megfelelőt választani, az ismétlődő GYIK-hívásokat gyors, következetes, tudásalapú beszélgetésekké alakítva.
Egy pillantásra
| Funkciók | 32 beépített képesség |
| Irány | Bejövő |
| Csapat | Értékesítéstámogatás, ügyfélszolgálat, üzemeltetés |
Mit csinál
- Bejövő kérdésekre válaszol
- Elmagyarázza a szolgáltatásokat/termékeket/csomagokat
- Összehasonlítja a releváns opciókat
Előtte és utána
| AI nélkül | Hanc.AI-val |
|---|---|
| Ismétlődő GYIK-hívások kötik le a munkatársakat | 90% automatikusan megoldva RAG-gal |
| Következetlen válaszok | Egységes igazságforrás a tudásbázisból |
Fő előnyök
A GYIK-hívások automatikusan megoldódnak
Az ismétlődő kérdések túlnyomó többsége azonnal megoldódik RAG segítségével, így csapata értékesebb munkára koncentrálhat.
Következetes, pontos válaszok minden alkalommal
Minden hívó ugyanazt a helyes választ kapja, amelyet a tudásbázisa egyetlen igazságforrásából merít.
A hívókat a megfelelő választás felé tereli
Általános információk helyett a hívók személyre szabott összehasonlításokat kapnak, amelyek segítenek nekik kiválasztani a helyzetükre legjobban illő opciót.
Hogyan kezdje el
- Lépjen a Sablonok menüpontra, és válassza a Tanácsadó sablont
- Kattintson az Ügynök telepítése gombra az azonnali beállításhoz, vagy a Vezetett beállítás opcióra a testreszabáshoz
- Töltse ki vállalkozása adatait — a varázsló lépésről lépésre vezeti
- Tesztelje ügynökét telefonhívással vagy a webes demóval
Használja az Ügynök telepítése opciót, hogy másodperceken belül elinduljon. Vállalkozása adatait később is megadhatja a Setup Wizard segítségével.
Kapcsolódó sablonok
- Támogatási ügynök — strukturált hibaelhárítással oldja meg a problémákat
- Útmutató — végigvezeti a leendő ügyfeleket a következő lépéseken
- Előadó — strukturált, áttekinthető sorrendben mutatja be az ajánlatokat