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Tutoriels vidéo

Apprenez HANC grâce à des guides vidéo pas à pas.


Série Démarrage

Tutoriels vidéo pour vous aider à prendre en main HANC.

Choisir un rôle et créer votre premier agent

Une présentation de quatre minutes du moyen le plus rapide pour lancer un agent vocal IA sur HANC — parcourez la bibliothèque de modèles, choisissez le rôle qui correspond à votre cas d'usage et créez l'agent à partir de ce modèle.

Ce que vous allez apprendre

  • Où trouver la bibliothèque Modèles dans le tableau de bord
  • La différence entre les rôles Orientés client (Vente, Réceptionniste, Consultant, Support, Agent de commande, Aiguilleur d'appels, Rappel, Feedback, Recouvrement, Qualificateur de leads…) et les rôles Orientés collaborateur (Secrétaire, Recruteur, Onboarder, Coordinateur, Contrôleur, Helpdesk interne, Collecteur de données, Approbation, Achats, Dispatcher…)
  • Ouvrir la boîte de dialogue Créer un assistant vocal et choisir entre démarrer depuis un modèle ou partir de zéro
  • Voir l'agent se provisionner avec le prompt, la base de connaissances et les paramètres par défaut du modèle
  • L'Assistant de configuration que vous voyez juste après le déploiement, ainsi que les onglets Tableau de bord, Modèle, Base de connaissances, Paramètres, Actions et Widgets sur la page de l'agent

Pour qui : les nouveaux utilisateurs qui veulent un agent vocal IA en ligne en moins de cinq minutes sans écrire de prompts.


Autres sujets

En attendant la publication d'autres vidéos, les sujets ci-dessous sont déjà couverts à l'écrit :


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