Promoter
Le Promoter pilote l'upsell, le cross-sell et l'activation d'offres via des appels sortants ciblés. Son objectif est d'amener le client à accepter une promo ou une mise à niveau pertinente, transformant chaque interaction en une opportunité d'expansion de revenu.
En un coup d'œil
| Fonctions | 41 capacités intégrées |
| Direction | Sortant |
| Équipe | Vente, marketing, CRM, rétention |
| Impact CA | Expansion de 10 à 25 % |
Ce qu'il fait
- Présente une promo ou mise à niveau pertinente
- Explique la valeur simplement
- Connecte l'offre au contexte du client
Avant et après
| Sans IA | Avec Hanc.AI |
|---|---|
| Pas d'upsell proactif | Upsell automatisé à chaque interaction |
| Opportunités de cross-sell manquées | L'IA recommande des produits complémentaires |
Avantages clés
Upsell automatisé à chaque interaction
Chaque point de contact client devient une opportunité de présenter automatiquement une mise à niveau ou une promotion pertinente.
Recommandations contextualisées
Les offres sont connectées au contexte spécifique du client, rendant les recommandations pertinentes plutôt que génériques.
Revenu de cross-sell capturé à grande échelle
Les produits complémentaires sont recommandés systématiquement, capturant un revenu qui serait autrement entièrement manqué.
Comment démarrer
- Allez dans Modèles et sélectionnez Promoter
- Cliquez sur Déployer l'agent pour une configuration instantanée, ou Configuration guidée pour personnaliser
- Remplissez les détails de votre entreprise — l'assistant vous guide pas à pas
- Testez votre agent avec un appel téléphonique ou la démo web
Utilisez Déployer l'agent pour démarrer en quelques secondes. Vous pouvez remplir les détails métier plus tard via l'Assistant de configuration.
Modèles connexes
- Sales Agent — qualifie les leads et conclut les ventes par téléphone
- Lead Qualifier — score et filtre les leads avant l'effort commercial
- Feedback Agent — collecte les notes et les retours clients après le service