Auto-Answerer
L'Auto-Answerer prend des messages et gère les appels hors heures pour qu'aucun appelant ne tombe sur une boîte vocale morte. Son objectif est de capturer l'appel proprement et de le transformer en prochaine action utilisable, qu'il s'agisse de prendre un rendez-vous, signaler une urgence ou enregistrer une demande de rappel.
En un coup d'œil
| Fonctions | 34 capacités intégrées |
| Direction | Entrant |
| Équipe | Petites équipes, accueil, hors heures |
Ce qu'il fait
- Répond quand aucun humain n'est disponible
- Capture la raison de l'appelant
- Vérifie l'urgence et le besoin de rappel
Avant et après
| Sans IA | Avec Hanc.AI |
|---|---|
| Boîte vocale, les appelants raccrochent | Conversation IA complète 24h/24 et 7j/7 |
| Rendez-vous hors heures manqués | Prise de rendez-vous à toute heure |
Avantages clés
Plus d'appelants perdus en messagerie
Au lieu d'une boîte vocale sur laquelle les appelants raccrochent, chaque appel devient une conversation IA complète qui capture ce dont l'appelant a besoin.
Capacité de réservation hors heures
Les rendez-vous peuvent être pris à toute heure, pour capter le business qui attendrait sinon le matin — ou ne reviendrait jamais.
Détection et routage d'urgence
L'agent vérifie si l'appel est urgent et le signale en conséquence, pour que les affaires urgentes ne soient jamais enterrées dans une file de messages.
Comment démarrer
- Allez dans Modèles et sélectionnez Auto-Answerer
- Cliquez sur Déployer l'agent pour une configuration instantanée, ou Configuration guidée pour personnaliser
- Remplissez les détails de votre entreprise — l'assistant vous guide pas à pas
- Testez votre agent avec un appel téléphonique ou la démo web
Utilisez Déployer l'agent pour démarrer en quelques secondes. Vous pouvez remplir les détails métier plus tard via l'Assistant de configuration.
Modèles connexes
- Receptionist — gère les réservations, reprogrammations et appels d'accueil
- Call Router — route les appels vers la bonne personne ou le bon service
- Reminder Agent — confirme les rendez-vous, paiements et relances