Création d'agents : Studio et clé en main
En plus de construire un agent à la main, vous avez deux façons payantes d'obtenir un agent prêt : le décrire à HANC Studio, qui l'assemble en quelques minutes, ou le faire construire par l'équipe HANC.
| HANC Studio — Créez-le vous-même | Clé en main | |
|---|---|---|
| Prix | 5 € par agent | 120 € de l'heure |
| Forfaits | Pro, Business, Enterprise | Heures offertes incluses dans Pro et Business |
| Qui construit | Studio, dans un chat avec vous | L'équipe HANC |
| Délai | Quelques minutes | Généralement 2–3 jours ouvrés |
HANC Studio — Créez-le vous-même
Décrivez votre activité avec vos mots : qui appelle, ce que l'agent doit savoir, à qui transférer. Studio construit le parcours d'appel, configure les intégrations et mène des conversations de test — en quelques minutes — puis crée l'agent dans HANC.
Studio est intégré à la plateforme. Vous l'ouvrez :
- en créant un agent — Construire dans HANC Studio dans la fenêtre Comment souhaitez-vous commencer ?, voir Agents vocaux ;
- sur le canevas du workflow — le bouton Studio, pour modifier un agent à workflow existant, voir Workflows.
Ce que ça coûte
- 5 € par agent, prélevés d'abord sur les crédits inclus dans votre forfait, puis sur les rechargements.
- Vous payez uniquement quand l'agent est construit. Les questions de Studio sont gratuites.
- Disponible sur Pro, Business et Enterprise. Sur Free et Starter, Studio propose une mise à niveau.
Modifications après la construction
Sélectionnez des nœuds dans le workflow et dites à Studio ce qu'il faut changer. Vous ne payez que les modifications appliquées, selon leur ampleur :
| Modification | Portée | Prix |
|---|---|---|
| Modification d’une étape | Un nœud | 0,50 € — les 3 premières sont gratuites, uniquement pour les agents construits dans Studio |
| Groupe | 2–5 nœuds, au plus un quart du workflow | 1 € |
| Reconstruction | Tout ce qui est plus grand | 2 € |
- Le prix de chaque modification est affiché avant l'envoi, et c'est un maximum tant que la modification reste dans les nœuds sélectionnés.
- Les agents créés à la main ou copiés paient dès la première modification — les modifications d'une étape gratuites sont réservées aux agents construits dans Studio.
Clé en main
L'équipe HANC construit entièrement l'agent vocal : vous envoyez les informations, ou nous les recueillons à partir de votre demande, puis nous le concevons, écrivons le script, le connectons et le testons.
- 120 € de l'heure, facturés selon les heures réellement travaillées, par demi-heure.
- Facture par e-mail, paiement en ligne.
- Généralement prêt en 2–3 jours ouvrés.
Heures offertes incluses dans votre forfait :
| Forfait | Heures offertes |
|---|---|
| Free, Starter | — |
| Pro | 1 heure |
| Business | 3 heures |
| Enterprise | Individuel |
Commander
- Ouvrez le menu de l'avatar → Forfait et trouvez la carte Clé en main (Un agent, conçu pour vous).
- Cliquez sur Demander une création.
- Remplissez le formulaire : nom, e-mail, téléphone, ce que l'agent doit faire, son objectif et son type ; éventuellement site web et entreprise. Votre adresse complète est nécessaire pour la facture ; le numéro de TVA est facultatif.
- Envoyez la demande. L'équipe répond généralement le jour ouvré même.
Voir aussi
- Facturation et abonnements — forfaits, crédits et rechargements
- Agents vocaux — créer un agent
- Workflows — le canevas du workflow et le bouton Studio
- L'écosystème Hanc — les produits HANC