Guía
La Guía ayuda a los prospectos a entender el recorrido y dar el siguiente paso con confianza. Su objetivo es explicar qué viene a continuación y fijar expectativas claras, para que los interlocutores avancen sin confusión ni titubeos.
De un Vistazo
| Funciones | 41 capacidades integradas |
| Dirección | Entrante |
| Equipo | Customer success, onboarding, operaciones |
Qué Hace
- Explica los siguientes pasos con claridad
- Acompaña en el onboarding y la orientación
- Aclara proceso, tiempos y expectativas
Antes y Después
| Sin IA | Con Hanc.AI |
|---|---|
| Recepción saturada con preguntas de orientación | La IA gestiona el 85% automáticamente |
| Sin indicaciones multilingües | 25 idiomas, detección automática |
Beneficios Clave
85% de las Preguntas de Orientación Gestionadas Automáticamente
La gran mayoría de las preguntas del tipo "qué hago a continuación" las resuelve la IA, liberando a tus equipos de recepción y de customer success.
Soporte Multilingüe Integrado
Los interlocutores son guiados en su propio idioma, con soporte para 25 idiomas y detección automática.
Experiencia de Onboarding Consistente
Cada interlocutor recibe el mismo recorrido claro y estructurado por los siguientes pasos, plazos y expectativas.
Cómo Empezar
- Ve a Plantillas y selecciona Guía
- Haz clic en Desplegar Agente para una configuración instantánea, o en Configuración Guiada para personalizar
- Completa los datos de tu negocio: el asistente te guía paso a paso
- Prueba tu agente con una llamada telefónica o la demo web
consejo
Usa Desplegar Agente para empezar en segundos. Puedes completar los datos de tu negocio más tarde usando el Asistente de Configuración.
Plantillas Relacionadas
- Consultor — responde preguntas y recomienda la mejor opción
- Recepcionista — gestiona reservas, reprogramaciones y llamadas de recepción
- Presentador — presenta ofertas en una secuencia estructurada y clara