Creación de agentes: Studio y hecho por nosotros
Además de crear un agente a mano, tienes dos formas de pago de conseguir un agente listo: describírselo a HANC Studio para que lo monte en minutos, o pedir al equipo de HANC que lo construya.
| HANC Studio — Créelo usted mismo | Hecho por nosotros | |
|---|---|---|
| Precio | €5 por agente | €120 por hora |
| Planes | Pro, Business, Enterprise | Horas gratis incluidas en Pro y Business |
| Quién lo crea | Studio, en un chat contigo | El equipo de HANC |
| Tiempo | Un par de minutos | Normalmente 2–3 días laborables |
HANC Studio — Créelo usted mismo
Describe tu negocio con tus palabras: quién llama, qué debe averiguar el agente, a quién transferir. Studio construye el flujo de la llamada, configura las integraciones y hace conversaciones de prueba (en un par de minutos) y crea el agente en HANC.
Studio está integrado en la plataforma. Lo abres:
- al crear un agente: Crear en HANC Studio en la ventana ¿Cómo quiere empezar?, consulta Agentes de voz;
- en el lienzo del workflow: el botón Studio, para cambiar un agente con workflow existente, consulta Workflows.
Cuánto cuesta
- €5 por agente, descontados primero de los créditos incluidos en tu plan y después de las recargas.
- Pagas solo cuando el agente queda creado. Las preguntas de Studio son gratis.
- Disponible en Pro, Business y Enterprise. En Free y Starter, Studio muestra una invitación a mejorar el plan.
Ediciones después de crearlo
Selecciona nodos en el workflow y dile a Studio qué cambiar. Solo pagas las ediciones que se aplican, según su tamaño:
| Edición | Alcance | Precio |
|---|---|---|
| Edición de un paso | Un nodo | €0.50: las 3 primeras son gratis, solo para agentes creados en Studio |
| Grupo | 2–5 nodos, como máximo una cuarta parte del workflow | €1 |
| Reconstrucción | Cualquier cosa mayor | €2 |
- El precio de cada edición se muestra antes de enviarla, y es el máximo mientras la edición se quede dentro de los nodos seleccionados.
- Los agentes creados a mano o copiados pagan desde la primera edición: las ediciones de un paso gratuitas son solo para agentes creados en Studio.
Hecho por nosotros
El equipo de HANC construye el agente de voz completo: nos envías los datos o los recopilamos de tu encargo, y después lo diseñamos, escribimos el guion, lo conectamos y lo probamos.
- €120 por hora, facturados por las horas realmente trabajadas, en tramos de media hora.
- Factura por correo, pago en línea.
- Normalmente listo en 2–3 días laborables.
Horas gratis incluidas en tu plan:
| Plan | Horas gratis |
|---|---|
| Free, Starter | — |
| Pro | 1 hora |
| Business | 3 horas |
| Enterprise | Individual |
Cómo pedirlo
- Abre el menú del avatar → Plan de pago y busca la tarjeta Hecho por nosotros (Un agente, hecho para ti).
- Haz clic en Solicitar creación.
- Rellena el formulario: tu nombre, correo, teléfono, qué debe hacer el agente, su propósito y tipo; opcionalmente web y empresa. Para la factura se necesita tu dirección completa; el número de IVA es opcional.
- Envía la solicitud. El equipo suele responder el mismo día laborable.
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