Juni 2026
Was sich im Juni 2026 bei HANC geändert hat.
2.8 — Hintergrund-Ambiente & Workflow-Upgrades
18. Juni 2026 · Neue Funktion · Verbesserung · Fehlerbehebung
Hintergrund-Ambiente
Lassen Sie Anrufe wie an einem echten Arbeitsplatz wirken. Wählen Sie pro Agent ein dezentes Hintergrundgeräusch – Büro, Café, Callcenter, Außenbereich, Regen oder Empfang –, stellen Sie die Lautstärke ein und hören Sie es sofort als Vorschau. Standardmäßig deaktiviert; aktivieren Sie es, wenn Sie diese menschliche Note möchten.
Workflow-Builder – Rückgängig/Wiederholen & mehr Kontrolle
Der visuelle Builder erhält die Funktionen Rückgängig und Wiederholen (bis zu 20 Schritte) sowie eine Löschbestätigung, damit Sie nie versehentlich einen Knoten verlieren. Sub-Agenten erhalten umfangreichere Optionen: Lassen Sie einen zuerst den Anrufer sprechen, lautlos laufen oder eines aus einer festen Reihe von Ergebnissen zurückgeben. Fragen erhalten eine Einstellung für „maximale Stille“, und Schritte können integrierte Anrufdetails (Anrufernummer, Richtung) auslesen und ihr Ergebnis an spätere Schritte weitergeben.
Intelligentere, zuverlässigere Abläufe
Sub-Agenten leiten jetzt deterministisch weiter und sorgen so für deutlich besser vorhersehbare Übergaben. Ein Integrations-Schritt agiert über Ihr verbundenes Konto – Google Calendar, Outlook oder HubSpot – in einem einzigen Schritt, und der Agent liest Telefonnummern jetzt natürlich in der Sprache des Anrufs vor.
Passwort vergessen – neu gestaltet
Der Ablauf zum Zurücksetzen des Passworts hat ein klareres Design, das zum Anmeldebildschirm passt.
2.7 — Kunden-Testphasen für Agenturen & Demo-Vorschau
5. Juni 2026 · Neue Funktion · Verbesserung
Kunden-Testphasen & Aktivierung (Agenturen)
Agentur-Inhaber können jedem Kunden jetzt von Haus aus eine kostenlose Testphase gewähren und ihn anschließend mit einem einzigen Schalter aktivieren, um die unbegrenzte Nutzung freizuschalten. Ein klares Banner zeigt jedem Kunden, wie viel Testphase noch verbleibt, und gesperrte Kunden sind auf einen Blick erkennbar.
Nutzungsexporte
Laden Sie eine Nutzungs-CSV für einen beliebigen Zeitraum herunter – Anrufe, Minuten, SMS und Aktivierungsstatus pro Kunde – direkt aus dem Agentur-Dashboard.
Interaktive Demo
Erkunden Sie die gesamte Plattform in einer live verfügbaren, schreibgeschützten Demo – klicken Sie sich durch echte Agenten, Anrufe und CRM-Daten, ganz ohne Anmeldung.
Aufgeräumtere Agentur-Ansicht
Preis- und Ausgabenangaben sind im Agentur-Kontext jetzt ausgeblendet, sodass Kunden und White-Label-Inhaber eine fokussierte, abrechnungsfreie Oberfläche sehen.
2.6 — SIP-Überarbeitung, Agentur-Übersicht & Pill-Widget
2. Juni 2026 · Neue Funktion · Verbesserung · Fehlerbehebung
SIP-Integration – neu aufgebaut
Das Anbinden Ihrer eigenen Telefonie ist jetzt deutlich einfacher. Die neue SIP-Einrichtung ist anbieterneutral, ermöglicht das Bearbeiten jedes Feldes eines Trunks (nicht nur der Bezeichnung) und führt Sie mit klareren Hinweisen durch die erweiterten Optionen.
Agentur-Übersicht
Agentur-Inhaber erhalten ein neues Übersichts-Dashboard – sehen Sie die Nutzung jedes Kunden (Anrufe, Minuten, SMS) auf einen Blick, an einem Ort.
Empfehlungs-Promo-Codes
Teilen Sie einen Promo-Code mit Ihren Empfehlungen, damit neue Registrierungen einen Vorteil erhalten – und Ihnen wird automatisch eine Gutschrift erteilt.
Neues Pill-Anruf-Widget
Ein neues kompaktes „Pill“-Widget für Ihre Website: eine aufgeräumte schwebende Schaltfläche, die einen Anruf startet – ergänzend zu den bestehenden Inline- und Rückruf-Widgets.
Preise in Ihrer Währung
Preise werden jetzt in der passenden Währung für Ihre Region angezeigt – einheitlich auf der gesamten Website.
Feinschliff im Workflow-Editor
Reibungsloseres Bearbeiten im visuellen Builder – sauberere Handhabung der Knoten und eine zuverlässigere Arbeitsfläche.