Telefonnummer kaufen
Holen Sie sich in wenigen Minuten eine Nummer für Ihren Agenten — Basic zum Annehmen von Anrufen, Erweitert, um auch selbst anzurufen.
Sie können eine Nummer für Ihren Agenten direkt im Dashboard kaufen. In Österreich, Deutschland, der Schweiz, den USA und Kanada ist sie sofort aktiv, ohne Dokumente; in anderen Ländern laden Sie zuerst einige Dokumente hoch.
- Telefonnummern brauchen einen bezahlten Tarif, der bereits begonnen hat. In der 14-tägigen kostenlosen Testphase arbeitet der Agent über die Website-Widgets — Tarif jetzt starten unter Tarif & Abrechnung startet den Tarif sofort.
- Vor dem ersten Kauf bestätigen Sie Ihre eigene Telefonnummer per Code. Damit bestätigen Sie sich selbst, nicht das Unternehmen.
Eine Nummer kaufen
- Den Kaufbildschirm öffnen
Gehen Sie in der Seitenleiste zu Telefonnummern und klicken Sie auf Telefonnummer kaufen.
- Wählen, was die Nummer können soll
Karte Was Sie bekommen Länder Preis Basic Nimmt Anrufe an. Sofort aktiv, ohne Dokumente Österreich, Deutschland, Schweiz (Zürich, +41 44), USA und Kanada Der normale Monatspreis Erweitert Nimmt Anrufe an und tätigt sie — nötig für Kampagnen, Rückrufe und Weiterleitungen nach außen Jedes Land, in dem wir Nummern verkaufen Der normale Preis + €2/Monat SIP-Trunk Eine Nummer nutzen, die Sie schon haben, über Ihren eigenen Anbieter Überall, wo Ihr Anbieter tätig ist Keine Nummerngebühr von uns — siehe Eigenen Anbieter verbinden Wenn der Agent jemals selbst anrufen soll, nehmen Sie Erweitert: Ausgehende Anrufe lassen sich einer Basic-Nummer nicht nachträglich hinzufügen. Ausgehende Anrufe und Kampagnen brauchen den Tarif Pro oder höher, und der Telefonanbieter eines ausgehenden Anrufs wird aus Ihrem Zusatzguthaben bezahlt — siehe Guthaben für Anrufe.
- Land und Typ wählen
Der Bildschirm zeigt für das Land die Typen Lokal, Mobil, National und Gebührenfrei; Typen, die dort nicht angeboten werden, sind ausgegraut. Der Monatspreis steht neben jedem Typ und enthält den Aufschlag für Erweitert, wenn Erweitert gewählt ist.
- Schweiz: Lokale Nummern sind Zürcher Nummern (+41 44); Mobilnummern werden vorerst nicht angeboten.
- Österreich: Mobile und nationale Nummern gibt es auch als Basic.
- Dokumente einreichen, falls das Land sie verlangt
Außerhalb von Österreich, Deutschland, der Schweiz, den USA und Kanada verlangt der Anbieter einen Nachweis, wer die Nummer nutzen wird. Ein geführtes Formular fragt danach — siehe Dokumente für eine Nummer einreichen. Sobald sie genehmigt sind, wird die Nummer von selbst aktiv.
- Die Nummer wählen und kaufen
Wählen Sie eine Nummer aus der Liste und bestätigen Sie. Der Preis wird von Ihrem Guthaben abgebucht.
- Einen Agenten zuweisen
Weisen Sie ihr den Agenten zu, der Anrufe annimmt — und bei einer erweiterten Nummer den Agenten, der über sie nach außen anruft. Siehe Ihre Nummern verwalten.
Was eine Nummer kostet
- Der Monatspreis auf dem Kaufbildschirm, bezahlt alle 30 Tage aus Ihrem Guthaben, zu dem beim Kauf festgelegten Preis. Kann eine Verlängerung nicht bezahlt werden, wird die Nummer freigegeben und lässt sich nicht wiederherstellen — siehe Verlängerung.
- Anrufe über die Nummer werden pro Minute abgerechnet: der Satz Ihres Tarifs plus die Zielgebühr — siehe Wie die Nutzung berechnet wird.
- Preise pro Land: Zielpreise.
Nummerntypen
| Typ | Am besten für |
|---|---|
| Lokal — an eine Stadt gebunden, z. B. +43 1 Wien, +49 30 Berlin, +41 44 Zürich | Lokale Unternehmen |
| Mobil | Ein persönlicher Eindruck; SMS |
| National — an keine Stadt gebunden | Unternehmen, die das ganze Land bedienen |
| Gebührenfrei — der Anrufer zahlt nichts, z. B. 0800 in Österreich und Deutschland, 1-800 in den USA | Kundenservice-Hotlines |
| WhatsApp — Anrufer erreichen den Agenten in WhatsApp | Kunden, die WhatsApp bevorzugen; Typ und Preis sehen Sie vor dem Kauf |
Länder, die auf dem Kaufbildschirm nicht angeboten werden, richtet der Support ein: Schreiben Sie an support@hanc.ai und hängen Sie Ihre Dokumente an.
Eine Agentur mit eigener Telefonie ist die einzige Quelle für Nummern ihrer Kunden: Die Seite zeigt keine Kaufschaltfläche und bittet Sie, sich an Ihren Manager zu wenden — siehe Wessen Telefonie.