Markenverwendungs-Leitfaden
Warum dieses Dokument existiert
Ein Affiliate-Partner benötigt die Hanc.AI-Marke und Materialien, um:
- Das Produkt effektiv zu empfehlen
- Posts und Publikationen zu erstellen
- Screenshots und visuelle Assets zu senden
- Genehmigte Materialien professionell zu verwenden
Aber es ist genauso wichtig, keine Verwirrung zu stiften und die Marke nicht zu verzerren.
Dieses Dokument legt klare, einfache Regeln fest.
Das Kernprinzip
Ein Affiliate-Partner darf die Hanc.AI-Marke für korrekte Produktempfehlungen verwenden. Ein Affiliate-Partner darf nicht die Marke falsch darstellen, verzerren oder unautorisierte Aussagen darüber treffen.
Konkret darf ein Partner nicht:
- Sich als Hanc.AI ausgeben oder vorgeben, das Unternehmen zu sein
- Versprechen verzerren darüber, was das Produkt tut
- Die Marke irreführend verwenden
- Aussagen treffen, die Hanc.AI offiziell nicht macht
Was Sie verwenden DÜRFEN
Wenn Ihnen ein Material offiziell als Partner zur Verfügung gestellt wurde, dürfen Sie verwenden:
| Asset | Erlaubt |
|---|---|
| Hanc.AI-Logo | Ja |
| Offizielle Produkt-Screenshots | Ja |
| Genehmigte Banner | Ja |
| Genehmigte Social-Visuals | Ja |
| Fallstudien-Materialien | Ja |
| ROI-Materialien | Ja |
| Erklärvideos | Ja |
| Partnerorientierte Markenassets | Ja |
Was Sie NICHT tun dürfen
| Verbotene Handlung | Warum |
|---|---|
| Logo bis zur Unkenntlichkeit umgestalten | Markenintegrität |
| Unbestätigte Aussagen veröffentlichen | Irreführend |
| Konkrete Ergebnisse ohne Grundlage versprechen | Irreführend |
| Die Marke verwenden, als wären Sie ein Hanc.AI-Mitarbeiter | Identitätstäuschung |
| Ihre Interpretationen als offizielle Unternehmensposition darstellen | Irreführend |
| Veraltete oder unbestätigte Preise und Versprechen verwenden | Ungenau |
Wie man richtig über das Produkt spricht
Gute Formulierungen
- "Hanc.AI hilft Unternehmen, keine Anrufe mehr zu verlieren"
- "Hanc.AI hilft, wiederkehrende Telefoninteraktionen zu automatisieren"
- "Hanc.AI hilft bei Terminen, Reservierungen, FAQs, Anrufen außerhalb der Geschäftszeiten und mehrsprachiger telefonischer Erreichbarkeit"
Schlechte Formulierungen
| Sagen Sie nicht | Warum es falsch ist |
|---|---|
| "Hanc.AI ersetzt das gesamte Personal" | Übertreibung, irreführend |
| "Hanc.AI garantiert Unternehmenswachstum" | Unbegründete Garantie |
| "Hanc.AI passt zu jedem Unternehmen" | Nicht wahr |
| "Hanc.AI löst jedes Vertriebs- und Supportproblem automatisch" | Überversprechen |
Wie man richtig über das Programm spricht
Sie DÜRFEN:
- Über das Affiliate-Modell in allgemeinen Begriffen sprechen
- Provisionsstufen (Standard / Premium) erwähnen
- Die Logik der wiederkehrenden Provisionen erklären
- Das x2-Credits-Angebot nur erwähnen, wenn es Teil der aktuellen öffentlichen Promotion und aktiven Promo-Logik ist
- Den Sub-Affiliate-Bonus innerhalb der offiziellen Programmbedingungen erwähnen
Sie DÜRFEN NICHT:
- Eigene Sonderangebote oder exklusive Angebote erfinden
- Ausnahmen zu den Programmregeln versprechen
- Auszahlungslogik "auf eigene Faust" in Gesprächen ändern
- Sonderkonditionen ohne Bestätigung von Hanc.AI versprechen
Wie man Screenshots verwendet
Erlaubt
- In E-Mails einfügen
- In Posts und Publikationen verwenden
- Zu Fallstudien-Materialien hinzufügen
- In Partnerinhalten verwenden
Nicht erlaubt
- Screenshots bearbeiten auf eine Weise, die die Bedeutung verzerrt
- Mit Bildunterschriften versehen, die irreführende Behauptungen enthalten
- Sie neben unbestätigten Versprechen platzieren
Wie man Fallstudien verwendet
Erlaubt
- Als Beleg zur Unterstützung einer Empfehlung verwenden
- Nach dem ersten Interesse senden
- Relevante Anwendungsfälle passend zur Nische des Interessenten zeigen
Nicht erlaubt
- Einen Fall als garantiertes Ergebnis für alle darstellen
- Die Fakten eines Falls ohne Bestätigung ändern
- Übermäßig starke Versprechen auf Basis eines einzelnen Beispiels machen
Siehe Fallstudien für die 6 verfügbaren Fälle, die Sie verwenden können.
Wie man ROI-Materialien verwendet
Erlaubt
- Die Geldlogik erklären (verpasste Anrufe kosten echtes Geld)
- Zeigen, dass verlorene Anrufe, Termine oder Reservierungen eine finanzielle Auswirkung haben
- Als Unterstützungsmaterial in einem Gespräch verwenden
Nicht erlaubt
- Konkrete Umsätze ohne Berechnung versprechen
- ROI als absolute Garantie verwenden
- Mit Zahlen argumentieren, bei denen Sie sich nicht sicher sind
Siehe ROI-Materialien für das vollständige ROI-Argumentations-Framework.
Wie Sie sich korrekt positionieren
Korrekt
"Ich empfehle Hanc.AI"
oder
"Ich teile einen Dienst namens Hanc.AI, der für Sie nützlich sein könnte"
Inkorrekt
"Ich bin Hanc.AI"
oder
"Ich bin ein offizieller Vertreter von Hanc.AI" — sofern dies nicht separat vereinbart wurde
Machen Sie immer deutlich, dass Sie ein Partner sind, der das Produkt empfiehlt, nicht das Unternehmen selbst.
Im Zweifelsfall
Wenn Sie sich nicht sicher sind:
- Ob eine bestimmte Formulierung akzeptabel ist
- Ob Sie ein bestimmtes Asset verwenden können
- Ob Sie einen bestimmten Vorteil behaupten können
Erfinden Sie es nicht auf eigene Faust. Der richtige Weg:
- Prüfen Sie diesen Markenverwendungs-Leitfaden
- Prüfen Sie die Bedingungen & Zugang zur Vereinbarung
- Wenn Sie immer noch unsicher sind, fragen Sie das Hanc.AI-Team direkt
Fazit
Markenassets helfen einem Affiliate-Partner, professionell und glaubwürdig zu wirken.
Aber Sie müssen sie so verwenden, dass:
- Das Produkt nicht verzerrt wird
- Das Programm nicht falsch dargestellt wird
- Nichts überversprochen wird
- Das Vertrauen in die Hanc.AI-Marke erhalten bleibt