Videonávody
Naučte se HANC pomocí podrobných videoprůvodců.
Série Začínáme
Videonávody, které vám pomohou rozjet práci s HANC.
Výběr role a vytvoření prvního agenta
Čtyřminutový průvodce nejrychlejším způsobem, jak spustit AI hlasového agenta na HANC — projděte si knihovnu šablon, vyberte roli odpovídající vašemu případu použití a z této šablony agenta vytvořte.
Co se naučíte
- Kde v dashboardu najít knihovnu Šablony
- Rozdíl mezi rolemi pro zákazníky (prodej, recepční, konzultant, podpora, agent pro objednávky, směrovač hovorů, připomínkový, zpětnovazební, vymáhání pohledávek, kvalifikace leadů…) a rolemi pro zaměstnance (sekretář, náborář, onboarding, koordinátor, kontrolor, interní helpdesk, sběr dat, schvalování, nákup, dispečer…)
- Otevření dialogu Vytvořit hlasového asistenta a volba mezi začátkem ze šablony a začátkem od nuly
- Sledování, jak je agent vytvořen s promptem, znalostní bází a výchozími nastaveními ze šablony
- Průvodce nastavením, který se zobrazí hned po nasazení, plus karty Dashboard, Model, Znalostní báze, Nastavení, Akce a Widgety na stránce agenta
Pro koho je určeno: pro nové uživatele, kteří chtějí mít živého AI hlasového agenta za méně než pět minut bez psaní jakýchkoli promptů.
Další témata
Než natočíme další videa, témata níže jsou již zpracována v písemné podobě:
- Konfigurace agenta — viz AI hlasoví agenti, Inženýrství promptů a Nastavení agenta pro prompt, hlas, jazyk a chování hovoru
- Znalostní báze — viz Znalostní báze pro nahrávání dokumentů a strukturování znalostí a Průvodce importem
- Telefonní čísla — viz Telefonní čísla pro nákup, přiřazování a konfiguraci příchozích a odchozích čísel
- Integrace — viz Integrace pro kalendáře, CRM, webhooky, MCP servery a API
- Analytika — viz Analytika pro data o hovorech, sentiment a výkon agenta
Odebírat aktualizace
Chcete být upozorněni, až budou k dispozici nová videa? Kontaktujte nás na support@hanc.ai.