Červen 2026
Co se v HANC změnilo: červen 2026.
2.8 — Zvuk prostředí v pozadí a vylepšení workflow
18. června 2026 · Nová funkce · Vylepšení · Oprava
Zvuk prostředí v pozadí
Ať hovory znějí jako ze skutečného pracoviště. Pro každého agenta vyberte nenápadný zvuk v pozadí — kancelář, kavárnu, call centrum, venkovní prostředí, déšť nebo recepci —, nastavte hlasitost a hned si ho poslechněte. Ve výchozím stavu vypnuto; zapněte, když chcete ten lidský dojem.
Editor workflow — zpět/znovu a víc kontroly
Vizuální editor získal akce zpět a znovu (až 20 kroků) a potvrzení mazání, takže už nikdy omylem nepřijdete o uzel. Subagenti mají bohatší možnosti: můžete jednoho nechat počkat, až volající promluví první, běžet potichu nebo vrátit jeden z pevně daných výsledků. Otázky získaly nastavení „maximální ticho“ a kroky mohou číst vestavěné údaje o hovoru (číslo volajícího, směr) a předávat svůj výstup dalším krokům.
Chytřejší a spolehlivější toky
Subagenti nyní směrují deterministicky, takže předávání je mnohem předvídatelnější. Krok Integrace jedná prostřednictvím vašeho připojeného účtu — Google Calendar, Outlook nebo HubSpot — v jediném kroku a agent nyní čte telefonní čísla přirozeně v jazyce hovoru.
Obnovené zapomenuté heslo
Postup obnovení hesla má čistší vzhled, který odpovídá přihlašovací obrazovce.
2.7 — Zkušební období pro zákazníky agentur a ukázková verze
5. června 2026 · Nová funkce · Vylepšení
Zkušební období a aktivace zákazníků (agentury)
Majitelé agentur nyní mohou každému zákazníkovi rovnou poskytnout zkušební období zdarma a pak ho jediným přepínačem aktivovat a odemknout neomezené používání. Přehledný banner ukazuje každému zákazníkovi, kolik zkušebního období mu zbývá, a zablokovaní zákazníci jsou na první pohled označení.
Exporty spotřeby
Stáhněte si CSV se spotřebou za libovolné období — hovory, minuty, SMS a stav aktivace pro každého zákazníka — přímo z ovládacího panelu agentury.
Interaktivní ukázka
Prozkoumejte celou platformu v živé ukázce jen pro čtení — proklikejte se skutečnými agenty, hovory a daty CRM bez přihlášení.
Přehlednější zobrazení agentury
Ceny a výdaje jsou nyní v kontextu agentury skryté, takže zákazníci a majitelé white-label vidí soustředěné rozhraní bez fakturace.
2.6 — Přestavba SIP, přehled agentury a widget pill
2. června 2026 · Nová funkce · Vylepšení · Oprava
Integrace SIP — přestavěná
Připojit vlastní telefonii je nyní mnohem jednodušší. Nové nastavení SIP je nezávislé na dodavateli, umožňuje upravit každé pole trunku (nejen jeho název) a provede vás pokročilými možnostmi s jasnějšími nápovědami.
Přehled agentury
Majitelé agentur dostávají nový přehledový panel — spotřebu každého zákazníka (hovory, minuty, SMS) vidí na první pohled na jednom místě.
Promo kódy za doporučení
Sdílejte se svými doporučenými promo kód, aby nově registrovaní získali výhodu — a vám se automaticky připíše odměna.
Nový widget pro hovory pill
Nový kompaktní widget „pill“ pro váš web: úhledné plovoucí tlačítko, které spustí hovor, vedle stávajícího vloženého widgetu a widgetu zpětného volání.
Ceny ve vaší měně
Ceny se nyní zobrazují ve správné měně pro váš region, jednotně na celém webu.
Vyladění editoru workflow
Plynulejší úpravy ve vizuálním editoru — čistší práce s uzly a spolehlivější plátno.